“抖音和快手,在很多人看来,这两个短视频平台好像都是在做内容的,价值诉求方面没有太大的区别,其实区别是极大的。”喻国明教授说。

　　喻国明现为北京师范大学新闻传播学院执行院长,博士生导师,教育部长江学者特聘教授,享受国务院特殊津贴的专家。在近日举办的2021视界观内容生态大会上,喻国明做了《移动互联网时代的内容价值创造》的演讲,引发与会者共鸣。在专访时,喻国明还谈到了其对新国货的看法。

　　抖音重内容精彩，快手重“人以群分”

　　喻国明认为,内容价值有三个基本维度,过去把内容理解为传播的新闻:表达了一个道理、说明了一个知识和常识等,这是过去对内容的理解。实际上,内容还有其他的价值维度和层面,比如说关于关系表达的内容、媒介连接作用的内容,这些在内容产业扮演越来越重要的角色、发挥越来越重要的功能。传统主流媒介、内容产业在这方面有着巨大的作用空间,有可能迎来所谓的高光时刻。

　　“举个例子,抖音和快手,在很多人看来,这两个短视频平台好像都是在做内容的,价值诉求方面没有太大的区别,其实区别是极大的。”喻国明说,抖音更大程度上是做精彩内容的短视频平台,传播机制和传播算法的支持是着眼于把好的内容从千百万的内容表达当中找到并筛选出来,再推送给广大用户。所以更大程度上像是一个媒体,一个利用人们弱关系所构造起来的内容媒体,如果我做的内容不足够好的话,在抖音平台上是很难获得公域流量的支持的。

　　喻国明解释说,在一个互联网的平台之上,人们拥有两种流量的形式,一种是自己带有的粉丝流量,叫私域流量,还有一个是平台分配给你的流量,叫公域流量。公域流量使用的方向和价值逻辑,实际上是这家平台诉求的是什么,抖音平台上,这些公域流量只会提供给精彩、好看、普适、适合用户观看的内容。

　　“但快手平台不一样,首先的感觉是‘混乱’,用另外一个名词就叫‘丰富’。快手的创始人说过,要通过快手让人们看到每一种生活,这就是它的价值诉求。在这种价值诉求之下,快手平台公域流量分配跟抖音完全不同,在快手的公域流量分配当中,哪怕上传了一个再‘烂’的视频,至少从公域流量当中会分配300个以上的流量对其加以支持。在快手,流量方面不用惧怕上传内容好看不好看,只要上传了就会分配相应的流量,让你觉得我在这个地方是一个被激活、鼓励、可以找到同伴的创作者,并不在乎你的内容是否真的精彩,而是以内容为媒,聚集相关的资源,把相同趣味、爱好、需求的人聚集在一起,它的公域流量是分配给跟你的职业、地点、兴趣和各方面需求吻合度很高的人。在一般人看起来不精彩的内容,但在有相同需求的人看起来,就能有很多味道,彼此之间互相欣赏、点赞、转发,在这样一种互动的过程当中,他们之间的关系有可能从过去不认识变成弱关系,进而变成强关系,这实际上就是通过内容不断地互动,以内容为媒体,形成社群和圈层,从而形成他们之间强力的连接关系。”喻国明接着说。

　　喻国明认为,快手作为短视频的平台,诉求的主要不是精彩的内容,而是关系资源的积累和他们之间按照不同特点的圈层整合,这恰恰是今天做内容另外一个非常重要的价值方向。在一个社会媒介化的过程当中,面对碎片化的用户和市场,最需要的是把他们如何聚集起来,聚集过程对做内容的人来说是非常有机会的一个方面。

　　喻国明举例说,如果要找到几个好的讲师并不太难,如果想每一次办班都有二三百个学员聚集在办班的平台之上,这是很难的。在这样的情况之下,未来社会千行百业媒介化的过程当中,恰恰需要的是圈层资源、社群资源跟每一种服务、商业、政务对接耦合的价值,这恰恰是做内容的人能大显身手的方面。今天做内容不仅止于做一个好的内容,还要把内容作为一种媒介和激活整合关系资源的重要手段加以开发,这恰恰是体现价值和关键性作用的方向。

　　“要把相当多的精力从ToC模式转为ToB服务”

　　除了在内容价值方面给人以启发,喻国明亦谈到了怎么做内容。

　　喻国明认为,过去所有做内容的人的基本意识,是直接为社会提供优质、专业的内容服务,概括为一句话,服务模式叫做ToC模式。但在今天,UGC、OGC和PGC已是常见的内容生产方式,而在大数据和人工智能的时代,还有越来越多的这种MGC即机器生产内容,MGC越来越成为内容生产供给端的这种活跃的、主流的成员的时候,传统意义上专业媒体人做内容的角色,到底该怎么转换?

　　喻国明说,据现在调查估计,专业媒体和媒体人所占的内容在线上流量当中份额已经低于5%。在不远的将来可能是千分之五、万分之五,如何定义专业媒介和专业媒介人未来内容生产方面的角色?这是一个值得认真思考的问题,这恰恰是角色转型的时候。

　　“我的观点是,要把相当多的精力从ToC模式转为ToB服务,为内容生产的那些机构提供背后的专业知识。”喻国明说,“我想至少可以提供三方面的支持。第一是为那些普罗大众提供专业的传播模板,让他们可以按照我们的模板,用傻瓜化的方式来把内容素材放在里面,可以进行比较标准化的、专业的这种传播,以达到他们向世界表达的这样一个目标。第二,作为专业媒体人,对内容领域里面边界的突破、形式的创新富有更重要的责任;第三,利用大数据和人工智能技术来为整个内容生态提供上位层次的把控、指导,驱动相应的服务。数据是未来内容生态的驱动力,是未来发展最重要的能量和资源,掌握这样的能量和资源,是未来发展当中最重要的把控者、治理者、引导者和建设者的角色,恰恰应该由专业的内容生产者和生产机构承担。”

　　喻国明还补充说,过去强调新闻专业者要为弱势群体发声,如果一个社会的决策和利益分配当中缺少对这些人的关注,这个社会就是不健全的。今天不需要承担这种角色了,因为他们也能为自己发声表达。这个社会从总体上来说需要一个运维者和平衡者,这是未来内容生态当中专业媒体和专业媒体人的角色担当所在。

　　新国货为什么崛起