直播带货主播、小区团团长……一批又一批数字化、智能化、信息化的新职业新岗位涌现——
数字化就业快速崛起
本报记者大秋
直播带货主播、小区团团长……如今，数字化的迅猛发展带来数字化就业的快速崛起，也催生了一批又一批数字化、智能化、信息化的新职业新岗位。4月22日，中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示，由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态，自去年以来以数字化能力催生了一系列新职业新工种新岗位。
直播带货主播等新工种不断涌现
吴大蛮是江苏有线苏州分公司的一名市场宣传人员，而如今她还有了一个新身份——直播带货主播，用她自己的话说就是：感觉自己“出道”了。
一直从事文案工作的小吴，怎么也没有想到自己成了活跃在小屏前的一员。去年，受到疫情影响，公司决定开辟新的销售模式直播带货，她和公司另一名男同事就搭档成为直播主播，她还负责直播的准备、货品的文稿，男主播还需要负责直播间的硬件搭建、软件测试、镜头调试等等。“从最初直播带货宽带、机顶盒等单一类的产品到如今全品类的直播带货，”吴大蛮最直观的感觉她比原来更接地气，更了解用户的关注点，更为重要的是通过直播带动了宽带和机顶盒的销售，而且公司和用户联系更加紧密了，“在直播间，用户的问题可以当场回答了。”
大学专业为广播电视编导的金玲丽如今是本地一家主流媒体的新闻工作者，岗位为视频编导。在平台上的官方视频号上线后，她已经为该主流媒体视频号提供了近50条短视频。“如今用户的需求越来越个性化，在产品策划过程中我们无法忽略短视频平台上的庞大用户量。为视频号提供视频内容，也是希望为更多的年轻人提供时效更快、趣味性更强的内容。”据悉，金玲丽与她的同事制作的2021年全国两会短视频产品点击量超过10万＋。
直播带货的主播、视频号的视频编导……自2019年以来,数字新生态岗位爆发态势显著。《数字化就业新职业新岗位报告》显示，2020年微信生态衍生的就业机会达到3684万个，同比增长24.4%。其中，微信小程序等数字化工具在疫情中发挥了重要的促消费、稳就业作用，小程序开发、运营等工作机会超过780万个，同比增长45.6%。2020年初新上线的微信视频号也在视频拍摄、直播带货等方面产生了超百万个就业机会。职位需求广、就业灵活性高的数字生态也为应届生就业提供了更多就业选择。调查显示，2020年微信小程序、公众平台、视频号均有超过60%的主体雇用了应届毕业生。
全职微经济成就业新生力量
吴江某小区的居民陈雯雯（化名）自从去年疫情之后正式成为小区团购微信群的团长。开始的时候，因为产假在家，陈雯雯偶尔帮邻居打理一下小区团购，“主要是在微信群里发布一下团购信息，并且把业主团购信息上传给商家，然后货品到了小区之后分发一下。”后来，邻居因为忙不过来，就让陈雯雯接手了小区团购，团长成了陈雯雯的副业。产假到期，原本打算回去上班的陈雯雯发现家里的娃全靠老人帮忙带有点力不从心，而且团长的收入也越来越稳定，经过一番思考，陈雯雯辞职后成为一名专职的小区团团长。
如今，越来越多的就业者像陈雯雯这样把互联网“副业”转成了“主业”，被称为全职微经济就业者。随着数字生态逐渐成熟，加上疫情的影响，全职微经济就业者的比重上升。受制于出行管控，很多人将互联网副业“转正”为新职业赛道，并体会到“灵活用工”的好处。调查数据显示，2020年微信平台生态就业中，全职人员占比51.7%，较2019年上升近10个百分点。越来越多的人员全职投入数字生态就业，微经济逐渐成为稳定就业形势、保持经济平稳增长的一个新赛道。
同时，在数字生态能力和数字化工具的帮助下，全职微经济就业者的就业门槛逐步放宽，向低学历人群扩散，专业知识与数字技能方面相对欠缺的人群也能快速学习并投身数字生态就业。数据显示，2020年微信小程序个人运营者本科以下学历就业者占比达47%，微信视频号个人运营者本科以下学历占比达到46.8%。
此外，在线上支付、小程序、智慧零售工具以及高效协同的物流网络等数字技术和实体经济融合的工具支持下，数字生态为残障人士、进城务工人员、家庭妇女、退伍军人等就业重点帮扶人群打开了就业新空间，越来越多的帮扶人群在数字生态中就业。
数字化催生传统行业转型升级
苏州地铁1号线的司机史凌云，目前还是公司一款小程序的产品经理。入职第一年，公司决定摒弃原来的纸质内刊，启动电子内刊苏轨YOUNG小程序开发项目。大学时就爱好视频拍摄剪辑的史凌云，主动请缨，加入苏轨YOUNG项目。和史凌云一样，苏轨YOUNG的成员们大多非科班出身，但他们都对苏轨YOUNG小程序电子刊的开发和设计有很浓的兴趣。平日里，他们是地铁司机、电子检修维护员、值班站长……下了班，他们一起投入苏轨YOUNG的运营工作。
2019年7月，更符合年轻人的小程序“苏轨YOUNG”正式上线。除了渠道革新，苏轨YOUNG在内容上也带来了诸多新变化。新闻资讯不再占主要位置，苏轨YOUNG新增了许多栏目，记录地铁系统里各种故事。
这些故事里，有每晚徒步7公里的钢轨医生，也有凌晨3点半醒来迎来新一天工作的司机，还有用9站18分钟和青春期女儿说说心里话的暖心大叔。
“采用苏轨YOUNG小程序这样的方式可以快速传递到每一个员工，传播的效果也相对更好。”苏州轨道交通集团办公室副主任周韬表示。据悉，从传统的纸质内刊发展到如今更符合年轻人喜爱的小程序内刊，其实就是传统行业里数字化变革的一个缩影。
同样，在传统的百货行业，不少原先的门店销售人员都开始在朋友圈发布产品信息，门店也开启了客户微信群销售。2020年疫情期间，实体门店无法营业，门店导购通过微信、企业微信等社交网络卖货，借助数字化技术和工具，各行业通过线下转线上维持运转，提高了就业抗风险能力。如今，越来越多的实体零售店开展线上引流客户，微信群“码上”生意越来越火。网店的开设也促使众多实体店铺设置了线上运营专员，传统营销岗位转变为注重客户画像、线上推广、数据分析的数字化营销岗位。
数字化的蓬勃发展，驱动着传统行业的融合创新，也催生了传统行业的转型升级，并为工作效率提升、就业质量提高贡献了力量。以公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等构成的微信生态也将持续助力数字化全面发展，推动其走向包容普惠，让更多普通劳动者和生产者共享平台发展红利，为“稳就业”带来更多可能。
