小米副总裁卢伟冰在一场行业会议上坦陈“小爱音箱是中国第二”,但第二天却在微博上被迫“反悔”。看似只是一个乌龙事件,却也暗示了智能音箱在小米内部的边缘角色,要知道小米的着力点在于智能手机+物联网+生态链企业的智能产品矩阵,智能音箱扮演的也不只是“音箱”,而是智能家居的“中枢大脑”。
诚然,阿里看重的是智能音箱当下的价值,小米瞄向了智能家居,百度的眼光要再长远一些。但从行业上下游的反馈来看,这场方向之争或许有了结果。
1、智能音箱的生态落地。市场调研机构Canalys、StrategyAnalytics、IDC三家机构发布的2019年Q1全球智能音箱出货量报告显示,全球智能音箱出货量约2070万台,增长率131%。其中中国市场的出货量高达1060万台,同比增长高达500%,百度、阿里、小米分别取得了330万台、320万台、320万台左右的销量,市场占比达到91.5%。相比于2017年抛却销量谈生态的尴尬,有了销量就有了入口,加上销量快速向头部集中,生态已经不再是空谈。
2、智能音箱的多元业态。不只是销量,智能音箱本身的进化也超出了大部分人的预想。仅以小度助手5.0的“小度电话大全”为例,除了与小度设备间的音视频通话和多方通话,还可以与手机、固话等进行同行,融合百度地图的商家和机构数据后,完成了商家和黄页的无缝对接,只需要一句话就可以和身边的银行、医院、餐厅等进行联系。智能音箱不再是“音箱”,成了真正的人工智能助手,承载着多元的新业态。
3、智能音箱的平台策略。围绕语音交互的产业链已经形成,比如百度的重心在于小度助手和小度智能音箱,身后是创维、TCL、vivo、华为、苏宁、OPPO、喜马拉雅、斗鱼等一连串的合作伙伴。智能音箱早已不再是什么新事物,营造了以语音交互为核心的生态辐射,有内容端的儿童场景,有家庭场景下的IoT,也有车载场景和智能手机的语音助手,智能音箱作为智能生活的“入口”与“枢纽”的地位逐渐被夯实。
智能音箱之所以成为新的机会,关键在于找到了连接家庭场景和服务的消费触点,找到了智能生活联动的底层需求,同时也需要一个“操作系统”将用户、内容、服务、IoT等场景连接在一起。小度在商业化上的积极尝试,何尝不是对自身方向的自信呢。
写在后
2018年初,科大讯飞研究院副院长王海坤为智能音箱的销量给出了乐观的判断:“肯定有几百万台。”
结果让所有从业者意外,2018年中国市场智能音箱出货量高达2190万台,比2017年足足增长了1360%;小度的技能在过去一年有着8倍的增长,交互次数实现了近2000倍的提升。也足以证明这样一个道理:用以往的经验去评估新物种,往往会凸显我们的“无知”,无论是在销量上,还是商业化的尝试。
可即便见证了这样的奇迹,还是有人为智能音箱捏一把汗:“下一年会不会继续高增长呢?”所幸百度已经做出了选择,为智能音箱套上商业化的“马鞍”,只有先让马儿跑起来,才能找到冲出迷雾的明路。