5月20日，腾讯发布2021年 Q1财报，营收1353.03亿元，市场预估1,337.5亿元人民币，同比增长25.3%；根据财报显示，腾讯第一季度净利润477.67亿元人民币，同比增长65%。按非国际财务报告准则，公司权益持有人应占盈利331.18亿元，同比增长22%。

财报显示，腾讯第一季度增值服务业务收入同比增长16%至人民币724亿元。游戏收入增长17%至人民币436亿元，手机游戏收入总额（包括归属于社交网络业务的手机游戏收入）及个人计算机客户端游戏收入分别为人民币415亿元及人民币119亿元。社交网络收入增长15%至人民币288亿元，乃由于数字 内容订购以及游戏虚拟道具销售的稳健增长所致。

第一季度网络广告业务同比增长23%至218亿元。社交及其他广告收入增长27%至185亿元。媒体广告收入增长7%至33亿元。此外，第一季度金融科技及企业服务业务同比增长47%至390亿元。

用户数方面，一季度微信及WeChat月活12.416亿，同比增长3.3%。QQ移动终端月活6.064亿，同比减少12.6%。音乐付费服务会员数同比增长43%至6100万。视频付费服务会员数同比增长12%至1.25亿。（子青）

二零二一年第一季业绩摘要

总收入：同比增长25%，按非国际财务报告准则 的本公司权益持有人应占盈利：同比增长22%

总收入为人民币1,353亿元（206亿美元），较二零二零年第一季（“同比”）增长25%。

按非国际财务报告准则，撇除若干一次性及/或非现金项目的影响，以体现核心业务的业绩：

经营盈利为人民币428亿元（65亿美元），同比增长20%；经营利润率由去年同期的33%下降至32%。

期内盈利为人民币345亿元（53亿美元），同比增长23%；净利润率为26%，同比持平。

期内本公司权益持有人应占盈利为人民币331亿元（50亿美元），同比增长22%。

每股基本盈利为人民币3.481元，每股摊薄盈利为人民币3.415元。

按国际财务报告准则：

经营盈利为人民币563亿元（86亿美元），同比增长51%；经营利润率由去年同期的34%上升至42%。

期内盈利为人民币490亿元（75亿美元），同比增长67%；净利润率由去年同期的27%上升至36%。

期内本公司权益持有人应占盈利为人民币478亿元（73亿美元），同比增长65%。

每股基本盈利为人民币5.020元。每股摊薄盈利为人民币4.917元。

期末总现金为人民币2,588亿元（394亿美元）。

董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“第一季，我们各项业务取得稳健增长，并且继续提升产品及服务。展望未来，由于技术创新及数字解决方案在用户及企业间日益普及，我们所经营的各个垂直领域不断出现机遇。因此，我们将会在多个领域加大投入，包括企业服务及软件、高工业化水准的游戏及短视频。此外，作为服务广大用户及企业客户的科技公司，我们认识到我们的社会责任及通过创新缔造重大社会价值的机会。我们相信，近期的战略升级以及可持续社会价值事业部的设立，将会使我们对社会产生更多正面的影响，并且引领腾讯踏进新的发展阶段。”

二零二一年第一季财务分析

增值服务业务二零二一年第一季的收入同比增长16%至人民币724亿元。游戏收入增长17%至人民币436亿元，主要由于我们的全球手机游戏（包括《王者荣耀》、《PUBG Mobile》及《和平精英》，以及近期推出的游戏如《天涯明月刀手游》）的收入增长。二零二一年第一季，手机游戏收入总额（包括归属于我们社交网络业务的手机游戏收入）及个人电脑客户端游戏收入分别为人民币415亿元及人民币119亿元。社交网络收入增长15%至人民币288亿元，乃由于数字内容订购以及游戏虚拟道具销售的稳健增长所致。

网络广告业务二零二一年第一季的收入同比增长23%至人民币218亿元，反映电子商务平台、教育及快速消费品等品类的需求增长以及合并易车的广告收入贡献。社交及其他广告收入增长27%至人民币185亿元，由于我们响应广告主对微信朋友圈广告及我们的移动广告联盟的需求增长而提供更多广告库存。媒体广告收入增长7%至人民币33亿元，主要由于音乐流媒体应用的广告收入增长。

金融科技及企业服务业务二零二一年第一季的收入同比增长47%至人民币390亿元。金融科技服务收入增长部分反映了二零二零年第一季的居家令影响以及移动支付使用的长期趋势。企业服务收入同比增速较上季提升，主要由于项目部署恢复、企业软件及在线视频客户的需求增长，以及自二零二零年第四季合并易车的企业服务收入所推动。

二零二一年第一季其他主要财务信息

EBITDA 为人民币494亿元，同比增加17%。经调整的EBITDA为人民币529亿元，同比增加17%。

资本开支为人民币77亿元，同比增加26%。

自由现金流为人民币332亿元，同比下降15%。

于二零二一年三月三十一日，本公司的现金净额为人民币56亿元。我们于上市投资公司（不包括附属公司）权益的公允价值合共为人民币13,623亿元。于二零二零年十二月三十一日及三月三十一日，我们于上市投资公司（不包括附属公司）权益的公允价值分别为人民币12,049亿元及人民币4,103亿元。

经营数据

业务回顾及展望

我们相信中国互联网行业处于大规模投资的阶段，而我们在此时期维持了稳健的运营及财务业绩。我们的上市公司投资组合实现了可观的增值，而对我们分占联营公司的盈利带来不同的影响，部分投资公司因为投入于社区团购业务等新项目，而带来更大的联营公司亏损。以下为本季我们主要产品及业务的重点表现：

微信

微信视频号随着其内容生态的构建，继续吸引越来越多用户及内容创作者。我们提供定制化入驻服务及持续的运营支持，加强对内容创作者的吸纳及培育。小程序进一步增加在中小企业的渗透率，其生态日益蓬勃。我们的低代码开发平台协助小企业以更具成本效益的方式开发小程序。我们提供了更多工具协助服务商，他们服务的活跃小程序数是去年同期的三倍以上。

QQ及数字内容

我们利用技术促进QQ内社交与内容消费体验之间的融合，例如提供跨实时通信与游戏的无缝体验。用户可以跟QQ好友组队，一键开启多人游戏对战。至于不在QQ好友名单上的游戏朋友，用户可以通过游戏中心与他们交流。此外，用户还可以通过QQ小程序接收最新的游戏活动消息。展望未来，QQ新领导团队将致力升级QQ的技术、运营及内容，更好地服务年轻用户在社交及娱乐方面的需求。

我们的收费增值服务账户数同比增长14%至2.26亿。视频付费服务会员数同比增长12%至1.25亿，主要受惠于一些IP改编为动画及真人剧集的作品，例如《斗罗大陆》。我们自制的综艺节目广受欢迎，包括《创造营2021》及《吐槽大会第五季》。音乐付费服务会员数同比增长43%至6,100万，主要受益于更高质的内容、有效的营销计划及更高的会员留存率。

我们现正把腾讯视频与微视团队合并，升级其推荐算法，为用户带来一体化的观看体验，并通过改编长视频库的作品，丰富我们的短视频内容。我们公布了腾讯音乐娱乐集团的管理层变动，旨在加强我们的数字内容服务之间，以及与社交之间的合作及协同效应。

游戏

尽管二零二零年第一季在居家令影响下基数较高，我们的总用户活跃度及用户消费仍实现了同比增长。我们在一月发布了《王者荣耀》有史以来最大的版本更新，以增强画质及游戏体验，并在春节期间推出广受欢迎的营销活动及顶级皮肤，推动该游戏的日活跃账户数及付费用户在二月均创下新高。我们降低了《PUBG Mobile》的安装包大小并增强本地运营能力，增加了《PUBG Mobile》在欧洲、中东及非洲国家的日活跃账户数。《英雄联盟》发布了更大型及更优质的春节内容Lunar Revel，覆盖个人电脑与移动终端、其核心游戏模式及《云顶之弈》，令该游戏受益不少。

除了上述拥有大量受众的游戏以外，我们也在培育新游戏品类。例如，我们的新游戏《小森生活》及《胡桃日记》在二零二一年四月按日活跃账户数计算排名为中国前十模拟经营手机游戏。我们计划推出的游戏涵盖不同品类，包括动作类游戏、多人在线战术竞技场游戏及生存游戏。我们面向中国市场的许多新游戏由现有热门游戏及文学IP改编而成。海外市场方面，我们预期过往在顶尖个人电脑、主机及手机游戏工作室的大量投资，将会在未来开始贡献各种创新品类的游戏。

网络广告

通过连接微信小程序，以及为游戏、零售及交通出行相关垂直领域等重点行业升级营销解决方案，我们增强了广告资源连接交易的能力，为广告主带来更高的销售转化率及投资回报率。广告主更多地采用小程序作为落地页，体现微信逐渐被认可为能够带来交易的环境。我们的移动广告联盟继续受惠于视频广告库存的增加（主要在游戏、在线阅读及工具应用）。在二零二一年余下时间，行业不确定性包括K-12教育面对的潜在监管因素以及我们视频内容排播可能延后。

金融科技

随着消费增长及数字经济扩张，移动支付在中国日益普及，我们的商业支付金额也得以受惠。人们在春节期间减少出行而增加消费，线下支付交易（尤其在零售及餐饮服务）环比增长。

微信支付一直协助中国的中小型商户实现业务增长及数字化。我们将投入大量补贴、资源及服务，帮助中小型商户进一步降低运营成本及提升运营效率。

云及其他企业服务

凭借我们在安全、通信及CRM解决方案的优势，我们在本季扩大了PaaS及SaaS业务的规模。为了更好地把握中国新兴SaaS市场的机遇，我们推出了千帆计划，以协助SaaS供应商的发展及促进企业客户的数字化。我们推出了企业应用连接器，可实现横跨不同SaaS产品的统一账户登录及数据连通，使SaaS供应商更有效地开发及交付产品，同时协助企业客户更好地协调多项SaaS解决方案。

投资未来

我们认为，全球数字化转型目前仍然处于初期阶段。科技进步将为我们的消费互联网及产业互联网活动带来大量机会。因此，我们将主动加大投入，把二零二一年的部分利润增量投资于新的机会，我们相信长远而言这可带来丰厚回报。这些投入会覆盖以下领域：企业服务、游戏及短视频内容。

企业服务：我们将会进一步投资在人才及基础设施等领域，支持业务的迅速发展。我们将加强效率办公SaaS产品及安全软件，以及与SaaS供应商及独立软件供应商的合作伙伴关系和对它们的投资，以支持客户的数字化需求。通过提升我们在医疗保健、零售、教育及交通等关键垂直领域的向上销售及交叉销售能力，我们将为企业提供智能解决方案及为用户提供消费性产品。

游戏：我们正在增加对游戏研发的投资，尤其专注于能够吸引全球用户的大型及高工业化水准游戏。此外，我们也正在进一步投资于能服务更多不同目标受众的新游戏类型，建立其IP和跨媒体联动，以及投资于先进技术以提供下一代游戏体验，例如云游戏。

短视频内容：我们正在培育视频号的内容生态，连接用户与现实生活内容，并让优质内容创作者能够触达消费者。我们为内容创作者提供制作及商业化工具，优化以社交为导向的推荐算法，丰富知识型内容，以及增加服务器及带宽，借此支持视频号的稳健发展。我们正在加强长短视频服务之间的协同效应。通过腾讯视频与微视的合并，我们将利用本身于短视频的能力进一步助力长视频业务的发展。我们将提升自制内容的生产能力，以进一步扩充我们的IP内容库，并且提供可让创作者改编的视频素材。

作为服务广大用户及企业客户的科技公司，我们认识到我们的社会责任，以及通过创新缔造重大社会价值的机会。因此，我们增设可持续社会价值事业部，整合企业社会责任及公益活动。我们首期投入的人民币500亿元将来自投资收益，用于包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW（食品、能源与水）、公众应急、养老科技及公益数字化等领域。此次升级旨在践行“科技向善”的使命，标志着本公司迈进新的发展阶段。