双方说法不一 现场调解无果
姚女士口中的黄大师,就是美容院的黄经理,一上来就面对镜头,控诉姚女士消费不买单,对于这次体验的项目,是否免费以及体验的时长,双方说法不一且都拿不出证据证明。
那么姚女士做的到底是什么项目呢?
“背部理疗、腿部疏通、艾灸,每项不低于45分钟,单次380元。”
三个项目1140元,姚女士不认同,不愿意买单。店方就不让她离开,后来姚女士报警,最后聚东美容院没有收这笔费用,但要求她以前办的项目全部作废。
原来姚女士是两年前从另外一家美容机构转到聚东的客户,当时转来时,姚女士的卡还剩下20多个项目(价值5000元)没有做。但是现在,聚东美容院不承认了。由于双方说法不一,均不认为自己有错,记者建议双方前往辖区市场监管所作进一步调解。
职能部门介入调解 双方仍不欢而散
到达合肥市蜀山区市场监管局井岗所,融易资讯网(www.ironge.com.cn)消息 ,已经临近下班时间,工作人员抽出时间给双方陈述事实,并征询了各自的诉求。双方都要求对方给自己道歉,但是又都不愿意低头让步,结果不欢而散。最终井岗市场监管所终止调解,并表示如果双方再有争议,可以通过诉讼途径解决。
原标题:女子美容院巧遇“大师”,免费体验后竟收到天价帐单?太窝心!