6月1日起,《健康管理保健服务规范》《老年保健服务规范》《保健调理按摩技术操作规范》三项国家标准开始实施。多位行业专家表示,这将对缓解我国保健服务行业专业性提升、人才培养以及高质量发展起到积极推动作用。
近年来,随着人们健康意识的整体提升,保健服务方面的需求越来越多,对相关服务的质量要求也越来越高,同时随着人们生活水平的提高,老年人和母婴等人群的健康服务市场也在逐渐扩大。然而与快速增长的需求相比,我国保健服务行业的专业性和服务人员的综合能力仍有待进一步提高。对此,全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲表示,为了适应目前行业的发展现状,需要制定相关标准来推动问题的解决和行业的高质量发展。她介绍,6月起实施的三项国家标准将从服务安全、机构管理、服务人员、环境设施、用品用具、服务项目等方面做出规范。据了解,为了解决保健服务的人才痛点,提升行业整体专业性,全国保健服务标准化技术委员构建了健康保健市场基础生态的云平台——康息365专业学堂。平台以助推行业标准化服务普及,引领行业专业化发展进程为宗旨,建设“健康保健职业教育专业教学资源库”并面向全行业共享,推动校、企合作,深入开展保健服务职业教学领域、职业技能领域的各类培训和比赛,为企业输送实践性专业技术人才。全国保健服务标准化技术委员会专家委员会副主任庞翔称,为了广泛推动标准应用,健标委将通过认证推动标准的实施,将在保健服务行业大力推广认证,由于认证的公证和传递信任属性,消费者可选择获得认证达到国家标准的服务企业,同时认证还能够鼓励和促进更多的保健服务企业贯彻相关标准、参与和通过认证,从而引领和推动保健服务标准在行业内全面实施。
全国保健服务标准化技术专家委员会副主任刘文武表示,标准的实施不仅有利于行业规范服务、防范风险,还有利于中医药领域的统计、分析和科研工作,有利于行业内的学习交流,对于中医药走向世界也有推动作用。