据《韩国时报》报道,韩国化妆品集团爱茉莉太平洋宣布,5月起陆续关闭位于北美市场的所有悦诗风吟门店。与此同时,170家位于中国的悦诗风吟门店也将于年内关闭。曾稳居国内市场单品牌店霸主地位的连锁,如今却深陷闭店潮,这样的结果不禁让人唏嘘。
反观国内,以理肤印象为代表的越来越多品牌开始试水单品牌店,虽然与日韩欧美等国家相比,它们的起步稍晚,但却不妨从稳扎稳打到厚积薄发的全力赶超。
伴随着韩妆退潮,谁将成为本土化妆品市场的下一个“霸主”?
从5年400+门店
到1年突破400+
早在2012年正式进入中国市场,悦诗风吟便以龙卷风之势于5年内在全国范围内开出400家直营店,而其巅峰时期门店数量更是一度超过600家。
这个数字放在当年如同神话般“不可撼动”。但在今天,我们可以看到,2019年成立的理肤印象在8月于深圳开出第一家单品牌门店后,开始从大本营东莞逐渐迈向华南、华东甚至北方,在广州、东莞、南宁、福州、上海、北京等大城市迅速开出400+门店,而这一切用时仅一年多。
理肤印象门店形象
2021年对于理肤印象而言,是发展历程中最关键的一年,也是进一步夯实品牌理念、扩大发展的重要时期。连续亮相今年3月的中国(广州)国际美博会以及5月的上海大虹桥美博会,凭借着轻医美、高科技、见效快的快捷美容理念,理肤印象于美博会上签约新店将近60家。品牌创始人张泽也透露,预计今年年底全国范围内的门店数将突破600家。
新锐黑马理肤印象用时一年多便完成了悦诗风吟5年来的布局,这背后,更是其在品牌定位、服务理念、产品架构等细分层面的布局。
韩流退去
国潮汹涌而至
所谓时势造英雄,在悦诗风吟的逐渐壮大发展中体现得淋漓尽致。伴随着韩流的兴起,悦诗风吟凭借着年轻化的定位、亲民的价格以及快速更新的SKU一度受到追捧。但在韩流退去之际,它却没有紧跟时代步伐找到另一条自我突破的发展道路。
韩流退去,国潮崛起。随势而起的理肤印象正是诞生于被誉为国潮元年的2019年。如今年轻一代消费者对本土品牌的认同感不断加强,撑国货逐渐成为了一种趋势、一种潮流、一种情怀。
理肤印象产品套盒
与悦诗风吟的固步自封相比,理肤印象则显得更“大胆”。这个在最初主打植物护肤的品牌在预见了同质化竞争愈发激烈后,秉着“长痛不如短痛”的信念,率先发起变革。
从轻医美的科技美肤定位到规范化的SOP,再到简洁轻奢大气的门店形象以及接受统一培训、统一制服的专业美容师团队,理肤印象以大刀阔斧的改革,紧跟时代潮流,走在了行业领先的位置。
产品+服务
单品牌店不可逆的优势
近几年,在本土品牌快速崛起以及大批进口美妆涌入之下,一些高性价比、功效强、口碑好的品牌给予了品质型消费者更多的选择与惊喜。从前的“基础护肤”“无功无过”的评价逐渐变成了“鸡肋”“没效果”。这对于悦诗风吟来说,不仅缺乏自身产品优势,曾经的价格优势也变成了劣势。
悦诗风吟系列产品
反观理肤印象,则将产品视为根基,并在此基础上衍生出一套完善的服务流程,“产品+服务”成了其最大的核心竞争力。
一方面,理肤印象自建研发团队,围绕着敏感肌、痘肌、修复、抗衰等领域开发针对性的功效产品,对于原料的选用、有效成分的添加,理肤印象都能及时把控品质;另一方面,张泽通过严格的筛选、走访,最终携手广州暨生元、上海宜侬等优质头部工厂作为代加工企业,在出产层面进一步保证产品的稳定性。
有了产品这个根基,理肤印象在门店运营上也提出了一套完整的SOP,从客户在线上预约那一刻起,便有专人美容师一对一服务,直到本次服务的完成。
优质服务成为理肤印象核心竞争力
张泽认为,看得见效果的服务于消费者而言是无法替代的,尤其是在线上渠道发展得如火如荼,给线下带来极大冲击之时,个性化的产品+高效服务的模式,一定会让单品牌店收获更为优质的客户群体。
品牌于江湖,有起便有落,有人风光入局的同时也有人黯然走下神坛,面对日新月异的社会变化,变革也许是唯一的破局之道。