近日,L’OCCITANE en Provence(欧苏丹)宣布:计划通过直销模式扩大其全渠道美容和生活方式的品牌销售。此次扩张是公司北美业务转型的一部分,有望帮助公司与潜在客户建立更加个性化的关系。
据悉,领导公司该计划的将是Jesse Stamm,他是直销行业的资深高管。“作为一个以客户中心的品牌,我们的战略是继续与我们的客户以及社区建立真正的关系。因此,我们推出这个新的渠道的目标是能够接触到我们目前无法通过现有商业模式建立联系的新客户。”北美区域董事总经理 Yann Tanini表示。对于这种社交销售模式的重视是2020年初开始的举措的延续。当时欧苏丹推出了直销护肤初创公司DUOLAB,以加强其电子商务销售并扩大其数字品牌。