2020年,一场突入起来的新冠疫情,几乎一夜时间冰冻了实体企业的线下销售渠道,所有的商场门店都关门停业,然而却让直播带货火了起来,作为一种创新的消费方式,一定程度上弥补了线下消费的不足,起到了扩内需、促消费的作用,也成为了新的经济业态增长点。于是乎直播带货成了匹敌万物的“万金油”,成了拯救各行各业的“灵丹妙药”,同时催生了一批直播带货企业。
“只有退潮了,才会知道谁在裸泳。”这是巴菲特说过的一句话。去年直播带货火得不行,从口红到空调、服装、汽车甚至买房,几乎无一不播。大家也如潮水一般涌入直播间,是真的为了卖货?小小直播间,两三小时,能卖出多少件商品,销售额能突破多少?我们尚无具体定论。
近日,华商报-二三里资讯记者保持着对直播带货的谨慎乐观进行了调查,直播间几十几百块钱的东西,观众们冲动一下动动小手买就买了,尚有可能。但是从大家电到家居建材类商品,甚至是汽车房子,看得见摸不着,到底有多少人会如此容易被引诱,瞬间做出购买决定?泡沫也在暗含涌动中慢慢滋生开来。
直播带货火了产品销售和地域品牌知名度
“广大网友大家好,我是王喜玲,今天我给大家推介的是宝鸡扶风的红叶石楠,大家可以跟随直播镜头看一下苗子的长势……”日前,全国脱贫攻坚奋进奖获得者王喜玲化身带货主播,在地头娴熟地推介着各类苗木,这个质朴的农民当起主播,既接地气,又紧跟时代发展新潮流。
“2019年我们合作社注册了【喜玲】商标,整合县域内的苗木、水果资源,帮助更多群众和贫苦户销售,带领大家一起共同致富。” 苹果和苗木是召公镇的农业主导产业,但受疫情影响,大量苹果滞销,销售受到很大影响。
“如果再耽搁时间就会增加果品投资成本,来年周转资金也会受影响,不仅农户着急,我也替他们急啊,所以我就在网上直播带货,用喜玲商标扩大影响力。”王喜玲告诉记者,直播过后北京一家市场就与她取得了联系,通过对接采购的方式一下就卖出了10万斤苹果。
“后期我准备和北京这家市场再去洽谈,希望能保持长期合作关系,这样我们农户未来的果品销售就有保障了。我还有个更宏大的目标,就是希望通过自己的努力,让我们扶风的知名度更高,一人致富不算啥,人人都过上好日子才是奔小康。”王喜玲笑着说道。
王喜玲在成为脱贫“明星”前,开过理发店、摘过棉花、养过猪、当过苗木经纪人、开过绿化公司…… 30多年来,她的身份发生了很多次改变,但致富的梦想从未改变。如今,已经50岁的王喜玲依然带领乡亲们在致富的道路上“折腾”。
王喜玲、杨小靓……等等他们只是网络直播带货中的草根,也是宝鸡直播带货中的一处缩影。在人人想要分得“直播营销”红利的当下,宝鸡擀面皮、猕猴桃等具有宝鸡特色的产品也红遍网络,就在这一年,宝鸡市上下紧跟时代步伐,从民间网红到基层干部,纷纷亮相直播间进行带货,同时在直播带货中也涌现出了众多人气颇高的带货主播,如扶风杨小靓、王喜玲等等他们或凭借独到的眼光趁机创业,或借势转型寻求突破。
值得一提的是,去年年初央视新闻的湖北陕西专场、秦晋之好专场以及薇娅陕西直播专场等活动让宝鸡擀面皮火爆网络,一跃成为“南有螺蛳粉,北有擀面皮”的网红小吃。
一年来,宝鸡顺势而为,出台政策措施,积极推动擀面皮、臊子面产业发展。在政策带动下,但就这两个产品的网上销售额突飞猛进,全年销售额超80亿元。
发展直播带货,成为经济增长新业态
其实,直播带货在宝鸡已经不是啥新鲜事,前面听起来好似“神话”的故事,都是真实案例。直播作为电子商务的升级版,在促进农副产品销售中起到很大作用,如今的农村,手机已成为新农具,直播也成为新农业。全民直播带货的势头已经启动。
日前,记者就去年宝鸡全市各县区直播带货销售数据进行了调查,眉县直播带货136场,成交金额2152万元、陈仓区建立以“虢之国品 西山五美”农产品公共品牌,自9月份开始,销售数额在85万左右,单场超过2万人观看,陆续参与中国农民丰收节等活动签订12万的西山苹果订单等等,综合来看,直播带货无论是个人还是企业,甚至是政府都铆足了劲。
官方直播带货,宝鸡虽然才开始尝试,但却收到了很好的效果。宝鸡市商务局局长刘天宏为宝鸡土特产代言,网上直播推介宝鸡的面皮、辣椒、核桃等特产。目前,这个代言已经为宝鸡几户企业带去了超过100万元的收益。在省商务厅与阿里巴巴联合举办的“陕货淘宝直播购物节”中,金台区区长薛建恩代表宝鸡参加,向全国网友直播推荐宝鸡擀面皮。半个小时的直播中,直播间下单数超过5000单,1000份特价擀面皮10秒内被抢完。扶风县副县长赵炳震和眉县副县长陈昌煦分别在网上直播带货达2000吨,一定程度上缓解了农产品滞销卖难的问题。
疫情期间,宝鸡某商超2月份紧急开发直播软件,公司员工做网上直播,在线下销售没有启动的时候,直播成了一个有效的销售渠道。如今,直播间卖货不仅成为常态化销售中的有效补充,同时还在助力全市的消费扶贫。据悉,仅直播卖出的产品已经有上千万元。
来自相关机构的预测显示,今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。很多地方已经摩拳擦掌,要分得直播经济“一杯羹”:济南提出要打造全国直播经济总部基地,徐州在街头设立共享直播间……各大城市纷纷赶着“搭乘”直播经济这趟“快车”。
有专家表示,关于直播带货过程中出现的法律问题,在带货过程中,倘若遇到特殊产品,平台、主播责任如何区分,企业、产品责任怎样界定,这是直播带货业态、直播经济下一步需要深度思考的;直播带货行业涉及的《广告法》如何完善、修改,也是值得研究的问题。
抖音直播不仅与人们的日常社交、信息获取发生着密切联系,与企业生产经营之间的联系也大大增强。《推动经济新业态成为新常态——抖音直播助力经济复苏白皮书》,由来自中国科学院大学网络经济与知识管理研究中心的学者与抖音的实操者,联合组成研究和调研团队,分析涉及教育、农业、零售、旅游、地产、汽车等行业近百个抖音直播经济活动案例,梳理直播重塑疫后 4 大生产经营场景,总结直播服务经济活动 5 大要素,提出传统产业可借鉴 4 大“直播+”商业模式,阐释直播带货不仅是救急工具,也是“直播经济”全面发展的开端。
火爆的直播带货,最终也将回归理性和真实
去年,参与直播的大佬们比比皆是,比如董明珠,雷军,吴晓波等等。大佬们彼时为什么都想露个脸,出个镜,挤进直播间呢?活动不可能一直持续,优惠也不可能无下限,毕竟产品是真真实实需要成本的,不可能无限制的廉价下去。
一位从事电商直播的业内人士认为,直播带货以少的产品优惠拉动关注度,从而带动粉丝关注进而进行线上消费,那么同时线上大打折扣的销售也是对厂家商品的冲击,价格浮动也会有消费者说是不是他们产品的价格虚高了?是不是卖的不是一样的东西进而对品牌也有些许的质疑。当然直播销售利润到底有多少只有商家自己知道,能持续多久那也是要看厂家拥有多达的财力,想达到销售还是品牌知名度。
社会知名人士,各大直播平台上的头部网红,他们不可能推荐别人家的产品,也不可能代言便宜货,但真正高单值的商品恰恰又完全不适合在直播间形成冲动型消费。没有利益最大化,你不会买他不会卖,那么最后归根接地最难受的还是生产厂家。2021年,直播带货依然在继续,但一定会回归理性,回归真实。“OMG,买它买它”那样近乎狂热型的直播鼓动,应该彻底消退了。
同样,实体经济的复苏,线下实体店的优惠力度也不低于直播带货,消费者也逐渐回归理性。实体经济也会出现快速增长新形势,购物的方式只是形势上的差别,购物的行为才是在购物中最大的乐趣。
直播带货热下的冷思考
直播带货如火如荼,从田间地头到高档商场,从民间网红到地方官员,都在当“带货官”。然而,面对当下的直播带货热,又有那些冷思考呢?
思考一,要尽快适应这种经济新业态和工作新挑战。
作为中央倡导的新型经济业态,各级政府部门应加强学习电商、直播及各种线上经济方式,了解其运行模式和规律,进而指导本地经济发展。要尽快适应这种经济新业态和工作新挑战,想办法开拓更多的线上传播渠道,推荐宝鸡产品。特别是在参与直播带货中,要能够适应它的语言风格、推介方式等。只有广泛深入学习之后,才能防止直播带货跑偏或现场“翻车”。官方直播带货除了要带产品之外,更重要的是要传递一种理念,让广大网友知道宝鸡、了解宝鸡,进而消费和投资宝鸡。
思考二,网红的素质必须提高。
网红是直播经济中最核心的要素。客观来说,现在的网红素质参差不齐。虽然在网上积攒了一定的流量,但是与主流的价值观相去甚远。直播电商要良性发展,不能只做“一锤子买卖”,除了要求带货主播本人提高守法意识外,相关部门也应切实担负起监管职责。因此,我市要发展直播经济,必须严把网红的整体素质,让网红在直播中传递出积极向上的正能量,这就要求直播公司、行业协会及相关部门加强指导和监管。5月11日,中国就业培训技术指导中心发布了一份公告,拟新增10个新职业,其中就有“直播销售员”的工种,也就是大家眼中的网红。作为一个新兴职业,相信国家肯定会出台一些行业准则,进行入职考核等。到那时,整个直播行业也将会在大浪淘沙中留下精华!
思考三,直播电商中的“私域流量”和“公域流量”
相对淘宝,京东,百度、抖音这些公域流量平台,它更像是属于官方的"私有资产"。凭借个人ID,在不经意间火起来的寥寥无几,火起来后逐渐成为商业争向争抢的“商品”,商业化、团队化逐渐也失去了“草根”的光环,对于消费者或者观众来说,也逐渐失去了新鲜感。
创作者(主播)首先要找准定位(人设),根据自己私域流量的特点来稳定输出内容。很多时候,消费者不在意主播卖的是什么,而是基于对主播的信任产生的购买欲望。
比如李佳琦,虽然以口红出道,但现在也会卖食品、衣服等,而且卖什么都很火。他吐槽的牌子,粉丝都不会碰。这就是头部主播的影响力。所以私域流量的转化思维,根本上说还是粉丝经济。
总而言之,“私域流量”则是草根自带流量,逐渐累积形成粉丝群体转化经济,而“公域流量”或是直播平台根据大数据分析进行“无私”推流,进而拉动平台消费者的粘度,可能是其拉拢用户而免费流量。
思考四,网红直播流量小,知名度亟需提升
纵观各县区网红直播带货,均是借助第三方直播平台进行直播带货。在众多网红主播受访中了解到,由于知名度和流量的问题很多直播带货还在起步或者不稳的阶段,粉丝、流量缺少,带货数额也层次不齐。同时带货人员比较零散,同一产品品类的带货众多,没有统一章法,这样大数据分析时也是无法统一,导致带货量和销售额并不是很突出。
思考五,商家没有系统的网络售卖平台出现闭环
与此同时,网红直播带货中,部分好的产品厂家都没有网购平台店铺,好的产品走上网络平台销售都是从零起步,搭建店铺、完善上架产品导致产品销售出现比较繁重的问题,也错过了直播销售的最佳几个阶段,同时很多网络直播带货活动比较仓促,没有进行系统的统筹和规划。也导致很多网络直播带货成了品牌推荐,成交单量也寥寥无几。