疫情之下,2020年电商行业冰火两重天。
在这场旷日持久的战“疫”中,异军突起的“宅经济”撑起了国内消费的“半边天”,不少电商企业逆流而上,实现业绩增长。但也有不少电商企业永远被定格在2020年,没能继续活下去。
企查查数据显示,2020年电商相关市场主体注册量同比下降9.5%,其中企业注册量同比下降13.5%。疫情对电商行业影响仍然“后劲”十足。
据不完全统计,2020年主要有23家电商企业倒闭、调整和转型。
值得注意的是,这些企业“死亡”的主要原因中,疫情因素首当其冲。受到疫情管控等因素影响,物流停运,自身业务不振,不少电商平台宣布倒闭破产。此外,除了疫情因素外,这些企业的倒闭还与外部竞争环境变化,资金链短缺以及自身经营不善有关。
一个企业的倒下固然有许多问题,但归根结底无外乎团队、产品、资金、运营和外部环境问题。
从团队角度来说,一个企业受创始人和投资人影响较大,如有的企业因投资人突然撤资只能无奈关闭业务。而产品质量好坏,入场时机也十分重要。资金是企业发展的命脉之一,烧钱换市场能否可持续,现金流是否充沛,融资能力强弱都影响企业后续发展。
此外,因为经营不善,受到法律监管政策变动、行业竞争等因素影响,最终企业被淘汰的例子也屡见不鲜。
疫情只是催化剂
从整体来看,疫情只是不少电商企业倒下的催化剂。大多数企业多是因为自身经营不善,缺乏竞争力被行业淘汰。
在电商红利期,伴随着模式和玩法的创新,垂直领域产生了许多赛道玩家。然而在商业更新过程中,这些红利已经消失殆尽,以至于不少平台在商业竞争中处于劣势,等到它们意识到需要创新和起身追赶时,已经为时晚矣。
以奢侈品电商走秀网为例,走秀网初期以奢侈品跨境交易为主,随后扩大至全品类,入场时间比唯品会和寺库都要早。不过,受到走私案影响,走秀网错过上市,随后发展陡转直下。
整体来看,垂直类电商平台获客成本高,用户复购率相较其他综合类平台也存在劣势。奢侈品牌对电商具有不信任感,很难授权给电商平台,品牌授权一直是一个老大难问题。虽然近年来奢侈品更多选择与主流电商平台合作,但品牌营销意义远大于实际销售意义。
乐裁网的倒下是服装电商发展困境的一个缩影。服装电商聚焦的服饰领域属于劳动密集型产业,进入门槛较低,行业玩家众多。而直播电商等新兴渠道的发展,使得这一赛道竞争更加激烈。
鲜花电商一直是创业雷区,最美花开的倒下是这一行业发展的最新见证。鲜花电商的市场前景吸引着不少企业入局。不过鲜花电商的模式过于单一,且损耗率非常高,此外不少平台在供应链、物流运输等环节缺乏把控能力,而在产品服务上又参差不齐。而在同质化严重背景下,各大平台大打价格战,成本进一步管控而服务、产品质量进一步下降,最终陷入死循环。
此外,还有不少企业死于内部危机。2020年8月11日,社交电商人人优品创始人猫爷宣布对公司业务进行歇业处理,并会对代理商和供应商做善后处理。由于过度把重心放在业务经营上,其没有及时处理股权分配的问题,最终导致承诺无法兑现,经营团队不欢而散。
发展速度赶不上烧钱速度
生鲜零售的竞争早已进入到激烈地步,就连巨头也无法幸免。近些年,随着市场和资本的变化,不少生鲜电商平台频频暴雷、倒闭。
谈到生鲜电商频频陷落的原因时,玩家以及业内人士都提到了一句话:低估了生鲜电商的烧钱速度。在生鲜电商领域,各个玩家距离盈利还有很长的路要走。模式要跑通,核心竞争力要形成壁垒,从拼速度、扩规模,到筑高墙、广积粮。
这些平台的倒下,无外乎快速扩张同质化严重、产业链长损耗大等。对于生鲜电商来说,需要稳定的供应链渠道和物流渠道,从而实现资源的有效调动和配置。不过,在市场玩家众多的情况下,许多生鲜电商平台在产品种类、服务体验以及配送方面的特点并不突出,并且始终处于烧钱培养市场和消费习性的阶段,难以形成核心竞争力,无法长期持续下去。
成立于2015年的鲜果之家,起初在厦门市场进行布局,通过依托旗下电商平台鲜果之家生鲜平台,实现多元供应渠道运营,但受到疫情、资金不足、行业竞争等原因没能挺下去,官网已无法打开,企业被注销。
由于陷入资金流断裂等因素影响,易果生鲜股权被冻结,多次被列入被执行人,不得已进行破产重组。易果生鲜的倒下的主要原因是资金链问题,但企业经营方面依赖性大,转型不利,市场拓展乏力等原因也是其倒下的重要原因。
结语
那些倒闭的电商企业,基本上都遇到了自身模式缺陷、难以深层次留存用户、经营重心不稳、资本退潮等问题。如果在自身所处赛道中并未有较突出优势,一旦市场没有守住,想要再夺回,会变得很难。
此外,任何用投资人的钱,用圈来的钱,烧钱买成交额、买用户,这样的业务是不成立的,没有未来。
不过,作为世界上最大的零售市场,中国零售业从来不缺乏创新,未来也会有更多创新形式存在,仍然有着无限的想象空间。