200万理赔额度保险仅获赔50多元
【200万理赔额度保险仅获赔50多元】近日,一则“200万理赔额度保险仅获赔50多元”消息引发网上高度关注。据了解,融易资讯网(www.ironge.com.cn)消息 ,广州有一市民反映说,自己亲戚在购买中国平安保险后患病,几经波折做完手术想要理赔,最后竟然只获得50多元的赔付。
据透露,这几年来,陈先生的表妹每年都要缴纳366元的保费,有200万的额度保障,这份医疗保险约定对颈椎病,子宫肌瘤,以及所对应产生的后遗症治疗除外。与此同时,保险公司对参保人员有一万元的免赔权益。陈先生说自己的表妹刚好就符合条件,于是向保险公司申请理赔。
事情曝光之后,平安保险的客服表示他们在这件事上的工作流程出现了失误,给客户理算错了。赔付金额应该总共是赔付537.95元。理赔金额从50多元“涨到”500多元,但当事人仍觉得难以接受。
律师看了整个合同条款之后表示,保险公司没有将相关的重要权益明确的告知客户,没有进行充分解释和证明的材料,因此存在一定的争议。