全球知名的奢侈品品牌D&G算是彻底得罪了中国,这次的事件让原本不乐观的财务状况雪上加霜......
一
D&G凉凉
这是流量为王的时代,但想必没有任何一个品牌希望以这样的方式刷屏。
一夜之间,混不混时尚圈的人都知道了意大利奢侈品牌D&G(Dolce&Gabbana,杜嘉班纳)。
微信指数日环比暴涨22699%,百度搜索指数整体环比上升了2516%。
简单来说,声称“love china”的奢侈品牌D&G原定于21日晚在上海举办品牌大秀,明星章子怡、陈坤,品牌大使王俊凯、迪丽热巴,以及国模陈瑜、金大川等都会出席或参与走秀。
但前期宣传物料中出现了对亚裔的种族歧视和刻板印象画面。
亚裔模特@michaelatranova 在Ins私信创始人之一Stefano Gabbana,并指出其种族歧视,Gabbana使用了极其不尊重的词汇,比如“the country of shit”,“stupid”,甚至表示,并不害怕被Tranova曝光。
随着Tranova将这段对话发到Ins并被转到微博,事情迅速发酵。
国模退出、明星声明、官媒报道、品牌大使取消合作,最终大秀取消,而D&G相关词条在微博热搜榜上挂了三天。尽管D&G当天声明称“设计师被盗号”,品牌名声已经无法挽回。
后续多次发表声明,但拒不道歉,显然这种不诚恳的态度,网友门并不接受!D&G这次,恐怕时真的要凉了!
二
D&G两位创始人公开道歉
可能是见过财务总监了!
昨天,D&G的两位创始人公开道歉,并称发自内心请求原谅,并在最后用中文说“对不起”。
前两天网友还被D&G官方的道歉态度以及创始人的态度而愤怒,昨天创始人就“诚恳”道歉,这样的转变确实很有意思。创始人道歉之后,有论坛猜测,他们可能是见过财务总监了......
想必两位创始人与中国投资者的投资协议,以及可能出现的银行提前收回贷款的重压,才让两位任性老总低头的主要原因。
这么一看,确实有点心疼D&G的财务总监,老总任性,财务总监在背后忙前忙后。
然而这次事件对D&G的中国业务所造成的冲击,要来得更快更剧烈。
历史上,D&G和明星合作,以明星T台秀的方式吸引了大量粉丝和流量,成功打造出品牌影响力。但在此次事件中,D&G策划的“The Great Show”时装秀被迫取消,众多明星纷纷与之划清界限。由此引发的品牌危机,可能才刚刚开始。
三
中国电商平台集体下架D&G商品
D&G出现史上最大的财务危机
事件发生之前,在中国消费者眼中,D&G一直以外资奢侈品牌的端庄形象出现。
1985年成立,1989年推出内衣和海滩系列,1990年推出男装,1994年推出副线品牌D&G,2012年关闭D&G合并进主线,从此D&G成为Dolce&Gabbana品牌的简称。虽然算不上顶级的时尚品牌,但也能跻身国际一线品牌阵营。
经过30多年的发展,如今中国成为其日益重要的海外市场。
为了彻底打进中国市场,D&G继续其在欧洲的明星策略,通过与当红明星及网红KOL合作,借助明星流量造势,格调高端的时装发布秀成为其惯用手段。
2016年12月,D&G在香港举办时装秀,这是它第一次在意大利之外的地方办秀;去年4月,D&G来到北京办秀;原定21日在上海举办的时装秀,如果没有取消,则将是D&G在中国的第三场秀。
多次在华办秀,体现了D&G对中国市场的重视。
《2018年全球奢侈品行业研究报告》显示,2015年到2018年,中国消费者在本土的奢侈品消费增长是海外的两倍,中国消费者的奢侈品花费总支出占全球总额的比重预计会从32%增加至33%。
根据D&G最新财务数据,截至2018年3月31日的12个月里,D&G实现销售收入12.9亿欧元,息税折旧摊销前利润同比下滑7.1%至1.56亿欧元。在上一财年,收入增长9.6%至12.96亿欧元,净利润暴涨346%至8000万欧元,但集团标准息税前利润EBIT减少至6600万欧元,仅为上一财年(1.3亿欧元)的一半左右。
其2016财年数据显示,D&G销售额在意大利占比24%,欧洲占27%,美洲占13%、日本占6%,其他地区(包含中国)占30%。
这次事件对D&G在中国业务的影响几乎是致命的。除了大批明星纷纷和D&G撇清关系,中国各大电商平台纷纷下架其商品,呈现全网封杀之势。
事件发生后,天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、寺库、唯品会、1号店、洋码头等中国电商平台,陆续下架了所有与D&G品牌相关的产品,在上述电商网站已搜索不到D&G的相关产品。
相比之前的种种争议,这次事件对D&G的中国业务所造成的冲击,要来得更快更剧烈。
这当然也给原本表现不佳的财务状况更加雪上加霜。
四
D&G的损失到底有多惨?
奢侈品市场专业研究员说到,D&G的更大的损失将会在后面,看看中国的奢侈品市场潜力就知道了。中国奢侈品市场将持续增长,贝恩在研究报告中称,到2025年,中国消费者将为全球近一半的高端销售提供动力。仅在6年内,中国消费者将占全球奢侈品销售额的46%,预计销售额为3650亿欧元(4120亿美元)。这一比例高于去年奢侈品服装、配饰和化妆品销售额的三分之一。
中国人对奢侈品集团销售额的贡献比例
中国人在中国内地奢侈品消费占品牌全球销售的比重
贝恩公司合伙人克劳迪娅达皮奇奥(Claudia D'Arpizio)表示,由于各国之间的价格差异逐渐消失,以及品牌改善了在中国的客户体验,这些购买中的一半将在中国进行。贝恩预计,今年的奢侈品销售额预计将增长2%至2600亿欧元。考虑到奢侈品和体验,全球市场预计将增长5%至1.2万亿欧元。今年中国的奢侈品销售额预计将增长18%,达230亿欧元。