“一千多元的底薪,其他全靠提成,一个月能赚上万元”,这个在老家人耳中听起来惊讶的数字已经是刘光明的收入常态,但同样,疲惫、麻木和枯燥也成为他的心理常态,“派、收、派、收”,这些的工作流程让刘光明逐渐消磨掉了对工作的期待感。
不过,他仍未考虑离开这个行业,想得最多的,无非是换一家收入高、保障好的快递企业。 “那些(快递员)高薪的传奇也是这样开始的。”在他心中,这样的传奇始终有着一席之地。
而刘光明也仅仅是中国千千万万快递员中的一个,同样,刘光明一人在双十一时的奔波也发生在千千快递员身上。
尾声
从商家备货到消费者下单、程序员维护后台稳定再到快递员配送,这也仅仅是双十一狂欢幕后的缩影,通宵工作的分拣员、彻夜守候的客服……这些都是双十一狂欢之中缺一不可的底色。
同时,在这些幕后角色构建起的双十一狂欢下,新的畅想也在出现。
每年的双十一期间,各大电商平台都想不忘展示自己的“黑科技”,在去年的天猫双十一晚会上,全息投影、VR技术等技术成为了大家的关注点,而今年双11期间,京东的无人餐厅正式首秀,从点餐、下厨到送菜,全部由机器人接管,让食客仿佛置身于科幻片之中。
同时,在新零售的浪潮之下,电商平台在双十一期间仍不忘线下战场的攻势。京东到家在双十一前夕宣布将与沃尔玛联合提供一小时送达服务,而阿里投资的居然之家数也将在今年双十一与天猫打通营销体系,享受和线上同等的优惠。
科技感与新零售,电商平台们不断讲出新的故事,双十一的色彩不断变幻。
然而,在十年一轮的大周期下,2018的双十一也是晴雨表。一年一轮,再多的热闹更多的是主场的热闹。在阿里、京东、苏宁的主场狂欢中,不难发现,一种浮动着的寂静。第二梯队的唯品会、聚美优品、当当等也只是顺势跟进,平台活动1-3天不等。
据地歌网多方了解,目前,即便是国内整体的消费力上去了,但是,平台面临的流量瓶颈都是一样的,双十一的脉冲内部的销售目标几乎定在两位数之内,难得一见当年的超几百的猛增。由于经历周期,要打的是持久战。当然,我们也看到电商新贵拼多多、云集频繁的数字捷报。破壳而入的他们,不再是鬼子偷偷摸摸进村,然而,在这份存在感中,依稀看到的是对前路不明的忐忑。
截止发稿,阿里的数据播报还在不断地刷新中,其中11月11日,8时8分52秒,天猫双11销售数据突破1207亿,这是京东2017年双十一的累积峰值。数据再高,能够充分说明的是电商高度成熟的运作,无论是技术还是营销,庭前的狂欢背后是暗流汹涌。
熬下去,才是王道。
(受访者李婷、阿雅、程欢均为化名)