本土最大的玩具零售商和国际玩具百年品牌所对撞出的火花,正点燃一场中国玩具零售业体验式革命。
5月25日,国内领先的玩具零售商和代理商kidsland凯知乐,将拥有157年历史的国际知名玩具店品牌FAO Schwarz引入中国,亚洲首家精品玩具旗舰店落户北京国贸商圈。其超过2600平米,近50个品牌的玩具体验空间创下寸土寸金北京CBD地标国贸最大单体玩具店记录。
开业合影中的人员分别为: 左起:kidsland凯知乐集团执行董事中国董事总经理仲梅女士、ThreeSixty Group首席运营官Jan-Eric Kloth先生、中国玩具和婴童用品协会会长梁梅女士、中国国际贸易中心股份有限公司董事副总经理钟荣明先生、kidsland凯知乐国际贸易有限公司主席兼行政总裁李澄曜先生、国贸商城副总监景春女士。
“如此巨大的互动体验投入对于中国的玩具零售业不啻是一次冲击,是应对零售体验化趋势的具体表现”中国玩具和婴童用品协会会长梁梅表示,“目前线下体验式零售已经是整个玩具行业关注的方向,像kidsland这样敏锐捕捉消费需求、积极提升消费体验的举措,对玩具销售行业变革有着示范引领作用。”
实际上,巨大的体验投入只是这次玩具零售业变革的表象,而真正的内涵在于,凯知乐多年营销国际品牌累积的经验及来自对中国玩具行业的洞察,与FAO Schwarz百年品牌经验整合并优化升级,其“互动式、陪伴式,一站式、国际化”四位一体的体验式理念才是中国线下玩具零售业变革的内核。
凯知乐国际控股有限公司主席兼行政总裁李澄曜先生对此表示:“此次将FAO Schwarz引进中国,足以显示我们看好中国经济及市场发展的潜力,深信广大家庭及年轻人对品质玩具的需求,是凯知乐向体验式零售进行战略升级的重要举措。希望通过我们作为桥梁,让中国的小朋友、大朋友都能体验到国际最新精品玩具潮流。”
FAO Schwarz旗舰店去年11月在纽约重张之后,取得了巨大成功,中国是其北美市场以外开拓的第一家旗舰店。“很高兴能看到我们在中国推出的标志性创新零售概念。中国市场是当今世界发展最快,同时客户需求增长也最快的消费市场之一,我们相信我们的高端,注重体验和戏剧性的旗舰店概念可满足新的消费者需求。很自豪能够与kidsland合作,kidsland是我们在中国市场的零售合作伙伴和品牌管家的不二之选。kidsland拥有丰富的运营经验和良好的行业声誉,与此同时,他们还拥有强大的玩具品牌合作关系以及多年成功的的玩具零售经验。相信与凯知乐双方的强强联合,我们将为中国的小朋友和家庭带来充满惊喜的产品与难忘的成长回忆。中国是我们在北美市场以外开拓的第一家旗舰店;同时,FAO会在今年会加大国际化开拓的步伐,年内还将在伦敦、都柏林以及悉尼开设旗舰店“,ThreeSixty Group的首席运营官Jan-Eric Kloth先生兴奋地表达。
互动式:围绕玩具产品深度开发
实际上,FAO 国贸旗舰店,不是对纽约旗舰店单纯的拷贝,而是针对中国市场做了定制化升级。加入更多的数字互动,体现更多的科技感,以满足中国小朋友的强烈好奇心。
首先最引人注目的就是华丽、大气的正门入口,气派的金砖映衬着色彩艳丽的互动场景:以FAO标志性的钟楼、火箭、热气球等装置为主体,整点音乐报时气球、火箭、士兵都随之而动,组成巨幅的彩色画面与对面的CCTV大楼遥相呼应,给繁忙的东三环CBD新增时尚及活力,相信一定会成为拍照打卡的北京新地标。
FAO标志性的地板钢琴 Grand Piano,同样也被引进到了中国店内,放置在二楼醒目位置。相比于汤姆汉克斯在著名影片《Big》弹奏的钢琴,FAO国贸店拥有目前中国最大的演奏级别的地板钢琴,长达6米,经过特殊的定制,优美音质与LED画面交相呼应,宛若置身于真正的舞台。在开业活动现场,钢琴舞蹈者在现场助兴表演,不同年龄的大小朋友们也热情参与FAO地板钢琴挑战赛,争相一试身手。
陪伴式:专属体验服务让童年在这里绽放
FAO国贸旗舰店每天固定时段都会在国贸定点区域进行巡游,由玩具士兵与大使带着音乐与旗帜给附近的游客送来欢乐。开业以后,还会推出每天限量十人次的店铺VIP专属服务,在独享的空间里,拥有专属的欢迎仪式。宽敞的空间也让父母跟孩子一起共同探索玩具的潮流、享受童年的欢乐。