据她介绍,在2019年春节期间,驻点经理帮陕西连锁门店太阳宝贝创建了砍价活动,并和后台运营人员沟通确定了活动方案。在一年中流量最差的这半个月里,这项活动共有1800多人报名,活动数据显示,帮助门店动销了3000多包纸尿裤。
太阳宝贝活动截图
“配合门店导购的营销,以及砍价的线上裂变作用,实际动销应该在两倍以上。”柴雪茹告诉锌财经。
上线一年,目前全国范围内有11万家门店在使用这款产品。根据到店神器门店群里店主们的反馈,今年又上线了阶梯拼团等玩法。
而基于海拍客提供的砍价等五种功能,不同门店会叠加自己的返利、充值送礼等玩法去做活动。“可能会有上千种不同的活动。”柴雪茹补充。
一辆让经销商跑得更快的“车”在CBME,海拍客除了大手笔包下了地铁2号线徐泾东地铁站的广告之外,又做了一个意料之外的举动——在全国范围内,开启招募母婴新零售经销商。
上海地铁站
在原先的链路里,经销商代理品牌需要自己去和品牌谈合作,进货、卖货、压货、结款一手操办。但在海拍客通过互联网改变后的运作模式中,经销商能共享品牌资源,不用自己去谈品牌,不用压货垫资,且能共享到海拍客的线下门店资源。
服务商项目组负责人项琪,在海拍客的工号为17。在去年8月,他与另一名老员工一起,被调到了创始人赵晨亲自提出的新零售经销商的项目中。他回忆起当时的调整,称之为“没有什么特别的,只是时机到了。”
这个“时机”,指的是海拍客在线下已经合作有十五万家门店,而在两大核心产品里,已经实现与一线奶粉品牌合作,和与一线纸尿裤代工厂定制产品。
“我们在做的事情不是要取代经销商,而是在搭一个平台,新零售经销商模式是其中的一个环节。”项琪解释。
CBME孕婴童展现场
在和帮宝适合作时,对方曾经给项琪举过一个例子:原先,帮宝适一个两百多人的团队,曾经花了两年的时间,开发了六千个门店客户,这个数据一度被认为非常漂亮。但是在和海拍客合作后发现,用从传统经销商的模式,去做品牌到店这条路,其实很慢,并且损耗高。
能不能把海拍客和经销商两条路,结合到一起?这是对方抛给海拍客的问题。
对于传统经销商来说,一个经销商在做奶粉时,资金需要三转——如果一个月做一百万的生意,经销商需要三百万来做这门生意:一百万打给品牌方,一百万变成库存压在仓库里,一百万给被门店欠着,还没收回来。
品牌方、经销商、门店都没有在这个环节中获利,但这笔资金在流转过程中的费用却需要消费者来买单。
除此之外,传统经销商需要囤货、铺货,还面临着门店赊账的常见现象,而大部分小经销商都没有与大品牌谈判的话语权。
“传统经销商需要做五件事,资金流、物流、信息流、售后、服务。但是现在的经销商不具备前三者的优势了,海拍客已经搭建好了平台,甚至做到了现款结付。”项琪说,“原先每个品牌都有不同的售后标准,但是海拍客有自己一套统一的售后标准,经销商和海拍客合作之后,最需要做好的是服务。”
新零售经销商模式的核心是 “零垫资、零库存、大品牌”。
海拍客方面告诉锌财经,在上游,海拍客合作的品牌已经超过8000家,控区的品牌超过500个,在下游,合作门店数已经超过15万家,覆盖率接近70%,有的成熟区域甚至达到100%。这些成熟的、被开放对接给新零售经销商的资源,意味着对精力和试错成本的节省。
除此之外,海拍客新零售经销商还能共用后台IT系统+运营数据,通过服务商App实时查看门店相关订货数据,同时实现业务员的区域划分和业绩管理。
项琪将这种模式形容成“一辆车”,原先经销商赤手空拳也可以做,但是有了这辆车之后,经销商可以跑得更快、活动半径更大,不用迫于资金、物流的压力而放缓拓展速度。
当传统经销商们,都配上这辆“车”后,线下的母婴行业格局也将迎来新的变化。