作为品质消费的“护航者”,京东物流下足了功夫,据国家邮政局介绍,今年双十一期间,全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件。应对如此海量订单,京东物流启用全球最大规模机器人仓群,无人仓数量达到50多个,还有无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人、智能运筹系统等不同“黑科技”助力京东物流从容应对。目前,京东已通过放心购、京东物流五大王牌举措、京东金融服务保障、三大事业群特色服务以及京东服务+的升级,打造了覆盖售前选购、售中送装、售后退换等各个环节的服务矩阵。放心购服务产品方面各种服务也解决了网购的诸多痛点。
佳绩依靠的是京东物流全球智能供应链基础网络的不断成熟。双十一期间,京东第一架全货机成功首航,标志着京东物流进入全货机时代;京东的无人技术不断开疆辟土,今年双十一京东物流投入使用超过50个不同层级的无人仓,成为全国最大规模机器人仓群;无人机飞行也超过2万架次,航程超过12万公里。
比起一场促销,京东全球好物节更有价值的是成为了每年下半年对市场的一次检验和反馈。1598亿元的背后,是消费者饱满的消费热情和高质量消费时代的到来,京东正全力推动着消费升级的进程,并积极通过数字技术助力实体经济升级,让消费成为中国经济成长的推动力量。