“群眾獲得感”成為評價標准。從流程上看，基層群眾接受志願服務之后，由文化組織員根據群眾反饋的意見進行評價，至此一項志願服務的閉環才算全部完成。同時，昌平區還對平台的后台數據進行分析，實時跟蹤提供志願服務的項目數、參加的志願者人數、接受志願服務的群眾數等數據，聘請第三方機構就群眾獲得感幸福感、鄉風民俗改善情況等進行調查分析。據此，對開展的志願服務項目進行全面評價、動態優化，評估結果納入部門和鎮街的年度績效考核。

　　目前昌平區的探索還處於初級階段。下一步，昌平區將加大統籌協調力度，優化完善“北京昌平”APP﹔提升融媒體中心內容生產，多推出類似“回天有我”歌曲一類的“爆款”作品﹔此外，與時俱進，多推出能為百姓直接辦事的政務服務項目，以及強化志願服務效果監測，加強第三方評估結果運用，推出昌平特色的品牌志願服務項目等，劉紹堅表示。

　　新京報記者 姜慧梓

(責編：高星、鮑聰穎)