几天前,阿里在财报里宣布数字经济体财年GMV已破万亿美元。眼下,中国的消费市场正在缓缓使出黑天鹅的阴霾,618就是一个加速器。
和以往不同的是,这个继双11之后的第二大大促,在今年具有极大的意义。
受到疫情的极大影响,不论是品牌商,或是消费者,都期待经营和生活全面回到正轨。尤其对商家来说,熬过了“黑色的第一季度”之后,这次618大促也被视为回血的一战。
早在5月19日,天猫就将和多地政府、品牌一起,发放今年以来最大规模的现金消费券和补贴,预计金额超过100亿。5月25日,天猫、京东、拼多多都在同一天开启了618的预热。
从去年三方机构易观的监测数据来看,天猫在618购物节中的市场份额接近2/3,为京东和拼多多市场份额总和的两倍以上。天猫实物支付GMV同比增长38.5%,而京东的累计下单金额计算同比增速为26.5%。
随着预热枪声响起,今年618大战已经拉开序幕。在100亿消费券和补贴的号召之下,已经有10万商家、超六成的消费者聚集在了天猫618的阵地上。
在站稳双11的主场后,天猫将继续卫冕618的主场位置。
亟待释放的消费潜能
不可否认,今年疫情期间,电商为经济能够在最大程度运转提供了巨大的动力。而即将到来的618也会是疫情防控形势好转之下,消费回暖的第一个高潮。
市场分析资讯公司Kantar(凯度)5月20日公布的调查数据显示,76%的受访者会增加网购支出,尤其在四五线城市网购意愿更为明显。
这一趋势在4月、5月的数据中已初现端倪。4月份,全国社会消费品零售总额同比降幅比3月份收窄了8.3个百分点,网上零售热度加速回升。
国家邮政局统计显示,4月份全国快递服务企业业务量完成65亿件,同比增长32.1%。五一黄金周是传统的出游季,往年,电商的业绩走势会因此趋于平缓。但今年5月1日至5日,全国邮政行业共揽收快递包裹11.02亿件,同比增长了41.8%。
可见,消费回补的热度越来越高,618将成为一个爆发点。截至5月20日,参加天猫618的商家旗舰店一个月增加了2.6亿粉丝。
凯度的数据还显示,95%的消费者表示会参与618,其中57%的受访者表示会首选淘宝天猫,第二名京东的首选率为30%。
数据来源 Kantar(凯度)
首选天猫最重要的理由是“花更少钱买到优质商品”,其他还包括“促销力度大”、“促销活动多”、“商品齐全”。
今年,天猫618的优惠力度和商品供给都空前加大。目前,报名参加今年天猫618的品牌商家比去年翻了一倍;在618发布的新品超过200万款。广州小蛮腰、成都宽窄巷子等地标,也将第一次在天猫开设旗舰店。
同时,正如凯度的报告显示,对今年618大促来说,除了一二线城市的主力消费人群之外,所谓三四五线等下沉市场的参与热情空前高涨。
因此,除了一二线城市之外,今年618期间,天猫在下沉市场的表现也很值得期待。
商家的回血之战
618战火还未正式打响,但在天猫的主阵地上,10万商家已经集结完毕。
在本次618期间,除了有天猫的100亿补贴和消费券,商家也提供了1000万款折扣商品,于去年双11期间齐平。由此可见商家对这次618大促的重视程度。
对大部分商家来说,今年的618是疫情消散下的“回血之战”。
华贵集团是湖北的一家农产品(000061,股吧)商家,地处疫情中心,受到的影响也颇为严重。旗下洪湖农家品牌已经连续6年参加天猫的618,但今年和许多商家一样,投入成本为历届之最,光人员投入就是去年的2倍。
虽然华贵集团早已在天猫上开了店,但在原本的布局里,为线下酒店、商超做供应仍然占到了70%的业务比重。因此,疫情的黑天鹅一来,业务几乎停滞。
据华贵集团总经理杨福元介绍,春节原本是旺季,但受疫情影响,供货停滞,1200名员工的工资仍然要照发,正常的运维成本仍然要支出,粗略估计损失超过6亿元。
若是在正常的市场情况下,很多经营以线下为主的商户,可能很难认识到线上模式和线下一样,会成为企业的第二条增长曲线。
“塞翁失马,焉知非福”。今年3月开始,华贵就以天猫旗舰店为依托,加大力度做起了淘宝直播。最多的一场,仅一个晚上就靠直播卖出出了200万元的湖北藕带,这相当于平时一个月的线上销售总额。
洪湖农家藕带产品的展示视频界面
这也让杨福元意识到,对现在的华贵来说,完全可以“线上+线下”双曲线增长。即便是一条线受到不可抗力的影响,另一条线也能让企业保持最大程度上的运转。
因此,在疫情期间的直播间里,已经回了血的华贵,越发重视此次疫情后的第一个大促。
不只是品牌商、零售商,商圈、旅游景点、服务机构等也要参加天猫618。这是以往的大促中极少见到的新业态。媒体在5月21日的天猫金婴奖上获悉,20个月子中心、100个婚庆亲子摄影机构、300个在线教育机构将参与天猫参加618。
更值得一提的是,有9个国家直接以国家的名义在天猫开店,销售本国最具代表性的商品。
以泰国为例,受到疫情影响,泰国的果蔬也面临滞销。在经过和天猫方面的积极沟通后,双方在5月中旬特地开通了一条中泰专列,专门用来将榴莲、芒果等果蔬直运到中国,参与天猫618。
创新聚集地
从2003年至今,淘宝和天猫一直是中国数字商业创新的起源地,直到今天,仍有众多创新成果在淘宝天猫孵化诞生,并迅速成长壮大,不断刷新淘宝天猫的商业想象力。
2019年4月到2020年3月间,淘系新增两大年成交额2000亿的平台,一个是淘宝直播,一个是闲鱼。
从淘宝直播成长起来的直播带货一哥李佳琦以及一姐薇娅
而天猫618也早已不是一个打折促销的节点,而是一次行业创新方案的实战演练。