“厨师做菜好吃,跟研发出批量化的美食,还是隔行如隔山。”挣扎了几年,黄中平品尝到了选错合伙人的苦果,前期大几十万的投入,让他一下又拿不出放弃的决心。最后,还是秋月替他拍了板,“看起来店铺流水还行,但投入也很大,都是在消耗积累的用户,看到头的生意往往做不久。”
以慢打快
两次失败的创业经历告诉黄中平,产品、流量是生意走得远不远的关键。
办工厂他是门外汉,被美食环绕的川渝地区不缺成熟的食品工厂,合作或许才是更好的出路。打定主意后,黄中平打算先搞定流量,大火的短视频让他看到了机会。
秋月从小爱做美食,以真实的生活作为题材,就有了源源不断的内容,没有剧本,没有策划,没有专业团队,一切都显得是那么的自然、真实。有了秋月这个人格化的IP,再将优质的本地土特产推荐给粉丝,便显得顺理成章了许多。在账号内容趋于稳定后,黄中平开始了第三次淘宝创业。
端午前夕,他用粽子在新开的川香秋月淘宝店铺做了第一波试水,没想到一下子便销售出了6千单。由于合作厂家的产能限制,发货速度远跟不上销售能力,导致店铺物流评分飘绿,这让黄中平接下来的步子更加谨慎。
在跑了周边大大小小几十家工厂后,经过一轮轮选品,店铺把第一款正式上新的产品锁定在了萝卜干上。
“包括香肠、腊肉之类产品,我们其实都有去周边厂里考察、试吃,先选了萝卜干是因为这款产品没有时节性限制,这家厂规模大,产能有保障。”黄中平说,这次秋月也更加深度地参与到了产品生产研发中。店铺在售的萝卜干口味,完全是根据秋月的要求调整和定制的,“就跟秋月自己做出来的味道一样,是地道的川味。”
人格化品牌带来的好处在于,秋月就是最好的种草机。萝卜干上架前,秋月先通过制作萝卜干的短视频给产品预热,后又结合直播的方式给店铺引流,这款新品在直播间一下就卖出了一万单,月销量达到上百万。黄中平悬着的心总算放下一半,这次的路子找对了。
不过,前一次在产品上栽过大头跟,重新开始的黄中平步子更慢了。他没有趁着良好的势头,一股脑儿把手头的货品都上线,而是选择了以慢打快。
比如萝卜干销售出第一波之后,口味获得了大多数消费者的认可,同时也暴露出了一个小问题,快递运输后,极小部分用户收到的产品有漏油现象。
一方面,黄中平联系这部分客户,进行退款或补偿;另一方面,他紧急联系工厂,改进产品包装,从根源上解决这一问题。直到把这款产品调整到满意之后,近期店内才上线了第二款新品。
“我们现在上新先不推,让它自然成交,根据种子用户的反馈把产品调整到最佳,再大面积进行推广。”黄中平说这也是慢节奏带来的优势,以往上新是广撒网,确实一下子就起量了,但产品出现问题很难一 一去调整。更重要的是,把每款产品先打磨好,再推成爆款,短时间看量不惊人,却能打造出更绵长的爆款周期,“这次我有信心让品牌奔着亿级去。”