张鑫告诉记者,与外卖平台合作,最关键是出餐要快,简单、快速。一旦出餐速度跟不上,小吃业主就会受到外卖平台规则的限制。“沙县小吃已经很快了,但是仍然存在这种问题,所以转型线上一要考虑速度,二要考虑菜品的改造,一定要操作简单化,并且保证口味。”
为此,沙县小吃产业发展中心聘请当地的一些互联网公司,对小吃业主线上转型进行指导和培训,促使他们去学习,去了解外卖平台。记者了解到,许多小吃业主从抵触转变为主动学习,有了很大的进步。
数字转型,更周详的产业计划
无论是菜品升级,还是线上餐饮,对产业数据的收集与研判,是反哺行业发展的关键。
在这方面,沙县小吃已经在2017年迈出关键一步——打造全新的品牌加盟店。依托沙县小吃集团,沙县小吃品牌商标成功注册。当地政府开始推进“总公司+子公司+终端店”三位一体的连锁加盟模式,提升经营模式、加快品牌推广、延长小吃产业链,推进小吃产业向品牌化、标准化、产业化方向发展。
在位于沙县小吃产业园的中央厨房,餐饮智能化系统将连锁店的运营数据展示在大屏幕上,一目了然。截至3月20日,小吃集团已开设的2800多家连锁示范店中,已经有近半复工。北京、江苏,成为复工大省。全国每家连锁门店被编号,营业额和品类数据实时收集、显示、统计。
搭建数据平台,仅是转型的基础。张鑫表示:“2014年,沙县县委县政府针对未来沙县小吃面临的瓶颈问题, 提出了产业转型升级的口号。从2015年开始,我们开始搭建一体化管理平台,并开始对产业进行互联网及数字化改造。”
据介绍,最近5年,小吃集团在各地建立子公司,如今2800多家门店统一标准、统一形象、统一供应链,并计划在未来逐步建立起服务所有沙县小吃门店的能力。
更进一步的数据化转型,在张鑫眼里,是打造一个完整的生态圈。“从原材料的种养、调味品和面粉制品的生产,到机械化加工,到物流运输和终端销售,再到消费者的资金结算,在整体的流程中考虑大数据应用和互联网改造,形成一条非常完整的一、二、三产融合数字化产业生态圈。”
如今,沙县已启动小吃产业园以及周边核心区域3500亩食品产业园建设,不断延伸小吃产业链条,实现沙县小吃上下游产业链的迅速集聚,助推沙县小吃全产业链发展,数字化转型。(记者 游笑春 全幸雅 通讯员 许琰)