作为淘宝直播的顶级流量播主，李佳琦拥有无可比拟的带货成绩——10秒钟卖出10000瓶洗面奶，15分钟卖出15000支口红，5个半小时直播营业353万元。虽然目前尚未有具体带货量公布，不过11日李佳琦在淘宝直播时长达6小时，观看用户超过3000万，共抛出78条商品链接，带动的成交额一定非常可观。

图为网红李佳琦、薇娅的双11淘宝直播截图

　　蒋凡在接受采访时对此分析到，直播击中的主要还是下沉市场，“我觉得他们在时间更充裕一点，淘宝直播在下沉市场发展非常好，(下沉市场)可能比一二线城市(消费者)有更多时间通过直播方式来购物。看淘宝直播，可能根本不是购物，而是一种娱乐方式。”

　　试图搅动直播江湖的还有京东。公开信息显示，京东从去年双十一前就成立了直播促销基地。今年更是引入大量明星、网红和达人打造直播带货盛宴，京东数据显示，双11大促期间(11月1日-11日)，京东直播日均带货成交额是今年618期间京东日均成交额的15倍。其中，11月4日19时至23时，在OLAY京东11.11玩家之夜， 直播4小时带动OLAY玉兰油品牌销售同比增长449%。

　　淘宝直播也在今年的天猫双11实现了爆发式增长。11日凌晨仅用时63分钟，直播引导的成交就超过去年双11全天；到11日早上8点55分，直播成交已破百亿。天猫双11全天，直播引导成交额近200亿，超50%天猫商家通过直播斩获成长。

　　金融、科技一个不能少

　　双11成交额不断翻新背后，金融对消费者和商家的赋能，云计算、大数据、区块链、AI等科技的支撑必不可少。

　　蚂蚁金服CEO井贤栋11日下午分享了他对今年双11的观察。他表示，2019天猫双11成交额再创新高，体现了中国强劲的内需潜力，对提振整个实体经济具有非常大的意义。

图为井贤栋分享对双11的观察中国证券报记者杨洁摄

　　井贤栋表示，蚂蚁金服一直强调内需、科技、全球化。在促内需方面，今年，天猫双11除了加大C端补贴力度，也通过金融方式赋能B端商家，比如为了帮助商家多备货，8月至11月初，300万商家从网商银行获得了3000亿的资金支持。此外，还为商家提供花呗服务，“数字金融的助力，对整个消费、内需方面有很大的促进作用。”井贤栋说。

　　为支撑双11，阿里巴巴在科技层面做足了功夫。今年天猫双11订单创建峰值更创新世界纪录，达到 54.4万笔/秒，是2009年第一届天猫双11订单峰值的1360倍。

　　支撑这一交易峰值平稳顺利度过的是阿里巴巴核心系统全面上云，中国唯一自研的飞天云操作系统，成功扛住全球最大规模的流量洪峰。

　　阿里巴巴CTO张建锋透露，阿里巴巴今年在云栖大会发布的自研含光芯片将在明年的天猫双11大规模应用。今年，AI技术已经广泛应用在这个全球最大规模的商业协同中，熟练运用11种语言的客服小蜜在全球100多个国家和地区承担了大部分客服咨询，AI指挥的仓储机器人让发货能力提升60%。

图为张建锋介绍支撑双11的底层技术中国证券报记者杨洁摄

图片来自菜鸟为菜鸟无锡未来园区

　　还有物流数智化技术，2019年天猫双11全天12.92亿订单的物流规模，比2009年第一年双11的物流订单量增长4970倍。在技术保障之下，快递更多但并不会更慢，11月11日中午12点，国内324个城市已经签收双11包裹，实现凌晨下单早上达。

　　此外，还有支付技术。蚂蚁金服副CTO胡喜介绍，今年天猫双11，支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase每秒处理峰值达到6100万次，再次展示了世界级的数字金融运算能力，从而保证双11每一笔支付“如丝般顺滑”。今年10月，OceanBase在“数据库世界杯”TPC-C基准测试中打破了联机交易处理系统(OLTP)世界纪录，成为首个登顶该榜单的中国数据库产品。

图片来自阿里巴巴

　　值得注意的是，区块链也在今年天猫双11中全面参展。井贤栋介绍，2019年天猫双11，超过4亿件跨境商品添加了区块链“身份证”，比去年多了2.7倍。区块链存证技术首次应用于保护“卖家秀”，500万商品图片版权信息1秒登记在链，有效防止其他平台商家盗用、侵权。区块链技术在供应链金融方面的解决方案，帮助3万天猫双11小微商家获得了供应链贷款。