摘要:天猫国际发布“海外直购”。
天下网商记者 章航英
全球限量2800瓶的1978年马爹利蓝带珍藏老酒、Taylor Swift(霉霉)新歌“cardigan”同款针织开衫、日本睡眠神器Pulse switch、爱马仕“菜篮子”……这些来自全世界的新奇特限量版好物,如今有了更方便快捷的get方式。
9月1日,天猫国际宣布升级海外仓业务,正式发布官方跨境直邮业务“海外直购”,主打“小而美”的海外小众商品进口,推出五大消费者权益:无配货买爱马仕、满299全球包邮、专机闪送全球7日达、海外专柜同步上新、官方直采海外原版。
后疫情时代人,人们出国买买买的脚步暂停,朋友圈的代购纷纷转行。但是,人们对全球好物的需求并没有减少。
“出境游熔断,线上进口消费不断增长。消费者对全球的新品、限量款以及个性化商品的需求增长尤为明显。”天猫进出口事业群总裁刘鹏表示,相比传统的跨境保税备货模式,“海外直购”能够快速、灵活地满足这类个性化的“长尾”需求。
你买不到的,海外直购帮你抢
通过互联网在全球买买买,正成为越来越多人的选择。疫情后,这一趋势进一步加快。据国家统计局,2020上半年全国网上零售额超 5 万亿元,同比增长7.3%。而据麦肯锡,2022年这一数据将增长到9564.88亿美元以上。
中国市场是一个特殊的存在,不仅庞大,而且多元。小镇青年崛起,悦己主义流行,消费升级加快。从前几年流行的安瓶到如今火爆的助眠和防脱发、抗衰老系列,进口消费市场的多元个性化需求催生了天猫国际的“海外直购”。
20000+/瓶的日本抗衰老药MIRAI LAB
不同于为人们带来标品和爆款的保税仓,海外直购业务更希望解决长尾小众需求。
“日本非常火的一款‘长生不老药’,2万多一瓶。我们就想这么贵应该没有人买吧,就只采购了两瓶放在海外仓,没想到一夜之间卖完了”,一位海外仓工作人员表示。
此前,母婴、洗护和保健产品在保税仓业务模式中实现稳定供给,如今像日本“长生不老药”、富士山杯等新科技、潮流商品,将通过海外仓模式进入中国。
打开天猫国际,进入“海外直购”页面,发现与进口奶粉、纸尿裤等天猫国际以往主营商品不同,这里不仅有Gucci、Fendi、Burberry等奢侈品品牌,也有1978年马爹利蓝带珍藏老酒、德国贵妇面霜111SKIN、日本睡眠神器Pulse switch等限量版商品。
三大特点:广、新、快
天猫国际副总经理兼海外直购总经理董臻贞总结,海外直购的特点在于“广”“新”“快”。
“广”即商品池宽,目前已经有十几万个商品,不久会实现百万级商品。这背后,是天猫国际海外直购业务拥有的全球最强买手团队,他们遍布全球20多个国家和地区,为国内消费者探寻和采购最潮流的新品尖货。
“新”即可以同步发售全球最新商品,引入人们不常见的新锐品牌。“快”是指产品上架快和配送快。由于仓储和物流设施都在海外,因此可以做到新品发售时第一时间上架。目前,天猫国际已经在美国、欧洲、日本、韩国以及中国香港构建5大菜鸟海外仓,直邮商品下单后最快3日达。
另外,今年天猫国际新增10条国际空运航线,物流持续提速;新增广州、北京、上海、威海、宁波5个口岸,多口岸协同提升货品抵达国内后的清关和配送时效。
在天猫国际海外直购频道,还可以看到新上线的“梦享清单”专机闪送服务。消费者可以通过投票选出自己心仪好物,天猫国际官方百人采购团负责在全球跑腿抢购。
9月第一期的活动以包包为主题,均为海外难买的抢手包,有无需配货就能买的爱马仕“菜篮子”,也有香奈儿、迪奥、LV等顶奢品牌包包。
海外小众品牌的新阵地
海外直购模式重点打非标品和“小而美”,虽说小众,但从中国市场规模来看,并“不小”。
“任何一个小众需求在中国都是有百万以上的人或是千万以上的人的需求,任何一个小众香水都会涉及到欧洲一个国家人口规模的消费者。对我们来说是小众,对海外的品牌方来说已经变成一个规模化市场”,刘鹏表示,直购模式事实上是小众需求的规模化释放。
对商家来说,相较于保税仓,直购模式更“轻”。海外品牌无需入驻和开店,只要将商品直接放入天猫国际海外仓即可直达中国,平台会提供包括仓储、前台运营、销售、物流、以及客服的一站式服务。由此,商家免去了库存和运营的烦恼,得以快速试水中国市场,用更低成本、更快速度链接中国消费者。
天猫国际韩国海外仓
今年6月份,天猫国际开始测试“海外直购”。天猫618期间,已经有1600个海外中小品牌的十几万款商品通过海外仓直邮模式销往国内,海外仓直购成交同比增长220%。出境游热门目国家的海外仓成交增长显著,韩国仓和欧洲仓同比增长都超过10倍,日本仓和美国仓的成交也大幅增长。
韩国版“毛戈平”、知名彩妆师品牌郑瑄茉早先入库天猫国际韩国仓,618期间销售同比增长50倍。在海外仓直购模式得到验证后,7月,郑瑄茉的天猫国际旗舰店正式开业。