2013年的一天,屠金祥把儿子屠新业和王文超叫到一起,说:要不我们开个网店试试。屠新业那时候刚回国,正接手公司生产厂长;王文超则在四处碰壁后仍处迷茫,这个“试试”便主要落在了王文超身上。
“我整个人都是懵的,自己都没在淘宝上买过东西,竟然要去开个淘宝店。”帮公司开淘宝店的好处在于,王文超有了一间独立的办公室。除此之外,倒好像全称不得“好处”,他需要在这个十来平的房间里一个人完成运营、客服和发货,时常端着一台电脑在里面没日没夜地学习,从网上搜各种免费的课程,听累了就睡会,睡醒了再听。
王文超和屠新业几乎同时说出一句话:“那时候老屠总的堂兄也在做电商,他一天能卖100单,天呐,什么时候我们也能卖100单啊!”
屠新业(左)和王文超(右)评估新产品数据
那年双11,“曙光”淘宝店的第4个月,卖了1000单。“厂里派了8个人来帮我打包,老屠总激动得不得了,说这条道路可以啊!”不久以后,“曙光”电商部招了个客服,又过了半年,第二个客服上岗,再到后来,“曙光”开了自己的天猫店。
“连续亏了3年以后,我跟父亲说要不然别做了。”尽管订单在增加,但人力成本和电商竞争也在加剧,线上交易前几年始终没能给“曙光”带来效益,加上线下行情不见得好,屠新业几乎想要放弃。屠金祥说,“不要只看眼前的利益,做了就要坚持下去。放心,工人的工钱不会少发的,这点我们还是承受得起。”
“曙光”即将推出的礼盒装牙刷套装
第一个淘宝店开起来的时候,“曙光”员工四五百人,仅一人做电商;现在,员工总数仍然四五百人,但电商部已有二十来人。
“我是第三代厂长”
“曙光”建厂在1976年,第一代厂长是屠新业的爷爷。后来企业改制,“曙光”成为家族企业。
2013年,屠新业留学归国,后来接任“曙光”第三代厂长。父子一起干事业以后,屠金祥不用最大那间办公室,而是“抢”了儿子那间小的,屠新业干脆找了一个工位随便坐下;屠新业每天8点前进入工厂,父亲屠金祥为此提前上班时间,改为7点半,屠金祥说“该当以身作则”。
屠新业(右)与模具车间职工探讨新产品设计
“曙光”虽是杭集本地最“老”的牙刷厂,但因为屠家人注重稳扎稳打,虽然也逐渐扩大生产,但在规模和效益上已被一些企业超越。不过,似乎父子俩并不在意这些。
在“曙光”的生产车间里,你可以看到最新进的牙刷生产智能机器人,也能看到最老式的手动烫印机。吴柳花在“曙光”工作10年,手边的老式烫印机被擦得锃亮,她说一种独特刷头的牙刷只能用这台机器烫印,以保证出厂前刷头不被碰坏;胡巧莹在“曙光”工作6年,每天负责牙刷出厂前的第三道检测,过了她们这关,这牙刷才能被包装运出工厂。
一些特殊的牙刷还需要用到最老式的机器
这也是为什么“曙光”这些年即使用上不少智能设备,仍然有那么多工人。屠新业说,工厂的生命线就是产品,他们从来不拼价格,对现有的客户从不含糊。
10月中旬的“曙光”工厂,几个电动牙刷的车间正在抓紧备货。“我们最近推了款售价14块5的充电版电动牙刷,又卖爆了。”逐渐上道的“曙光”,在互联网上寻求内贸市场的生机,屠新业说,这两款量身定制的电动牙刷,是阿里1688、天天特卖工厂店和工厂三者共同打造的爆款,更是屠氏父子打造新国货的一种尝试。
“曙光”大约还有超过七成是外贸业务。在车间里绕上一圈,你就能看到很多熟悉的牙刷品牌,自己的“健”牌牙刷,占比并不多。当屠新业听说这两款低价电动牙刷有了很多乡村用户的时候,他感慨道:“美国人口是我们的四分之一,牙刷销量却是我们的5倍,国人的口腔健康意识还不够,一个合适的产品或许能改变点什么。”
“曙光”所有的牙刷出场前都要经历三次检测
2004年,日本索尼中村研究所所长中村末广提出了“武藏曲线”,认为真正最丰厚的利润源是在“制造”上,制造业借助数字化和工业化升级,将有机会在产业链上重新获得议价优势。经济学家管清友也在近日表示,在经济增速放缓时期,奢侈品市场受影响较大,高性价比的新国货反而有更广阔的市场。
平台指引方向,工厂精耕生产。这样一种新供给创造所带来的新消费,绝对不只是原有的消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。
据介绍,产业带工厂将在今年首次参与天猫双11,有了数据加持的产业带工厂将不断刷新新供给能力,成为天猫双11激发内需的商业力量。
屠新业说,专业的人做专业的事,这让外贸工厂转型内贸看到希望。最近他们正在抓紧备货送到义乌云仓,这是他们第一个有准备的双11。