“只有把90%的传统零售进行彻底改革，让他们也抓住这个技术才是最重要的。所以阿里这几年、未来几年的专注点，不是考虑自己有多少增长，因为我们要考虑90%的传统零售行业，让他们变革，因为只有他们变革了，阿里才能在他们的成长中得到益处。”

　　同时，他也大胆预测，今年“双11”的销售额，将会成为五年八年以后，每一天平均的交易额。今天的物流包裹，将会成为五年八年以后，每一天平均的交易量。

　　未来，线上、线下、物流、数据、技术的完美结合，将诞生一种新的零售形态，这会影响到城市商业的变革、供应链的变革以及供给侧的改革。