这其中最大的问题是,很多品牌经销商之间用的系统不一样。这样的割裂导致在做前置仓时库存可能爆增。当前置仓从10个变成1000个的时候,就增加了100倍,要是每个仓都有库存,库存就会增加1000倍。要降低每一个前置仓的库存,就必须打通系统,实现相互之间的调货。
第二种是仓的共用,也叫跨界共用。本来这个仓只做米和油,在空闲时候是不是可以放一些异业的商品?比如一个服装品牌可能会跟中粮在各地的前置仓发生关系,而这要求管理非常精确,所有仓都实现数字化。
2、在末端实现多元配送方案。
消费者不一定都喜欢送货上门,有的会选择去驿站自提或快递柜。菜鸟正在发展“菜鸟小盒”,放在每家门口,可以伸缩,用指纹或者扫码打开,平均可以放两个包裹。以后可以做到可调节温度,生鲜食品等都可以保存在里面。
未来的驿站也不仅是消费者自提的概念,它可以送货上门,如果能够顺便做一点商业或者服务,发展空间会更大。如果你能够很精准地知道消费者需要什么,而自己的产品又能恰当地匹配上,或许就能发展出驿站+商业的模式,成为第一个吃螃蟹的人。
新零售时代
如何解决供应链痛点
我们建议商家在解决供应链痛点时分几个阶段做:
1、打通线上全渠道。线上数字化已相对成熟,订单、库存、货品、销售等都已实现数字化。品牌商要做的就是先把阿里体系内的各个环节打通,比如天猫、淘宝、零售通、大润发等,然后把京东、唯品会这些淘系之外的环节打通。
这会涉及品牌商组织调整的问题。因为过去组织内有不同的人分管不同的平台,彼此之间不通信息、数据,甚至是竞争敌对的关系。
2、线下链路数字化。线下很多门店跟渠道商还没有实现数字化,品牌商根本不知道他们在做什么。我接触到一些品牌商,他们的供应链开始数字化以后,会帮助渠道商做数字化升级。
这样做有几个好处:系统是完全按照品牌商的意愿来设置的,所以品牌商一定是最大的受益者;有利于培养品牌商和渠道商之间的感情,因为在他最艰苦的时候你协助他做了升级,以后很多事情就好商量了。
3、线上和线下打通。先实现信息交互,做到可视化,然后实现可调配。
可调配的问题在于物权的动态管理。有一些快消品牌,他们打通了天猫超市和天猫旗舰店,整合为全渠道一盘货,使得库存周转率大幅上升,缺货率大幅下降。接下来还可以打通大润发、零售通等环节。