尽管北京慈善超市与过去相比有了不小的变化,但仍然存在很多问题,不仅商品种类不齐全、价格波动大,而且对品牌掌控力也存在问题。记者在新街口慈善超市看到,虽然门牌是慈善超市统一的标志,但里面却没有其他慈善超市的统一装修和功能区设置,仅是一家普通的邻家百货店。据营业员介绍,这里已不再接收捐赠物品,仅保留对爱心卡的部分折扣优惠。
据慈善超市协会相关负责人介绍,目前慈善超市推广的这一套新标准和要求是从2014年全面铺开的,之前其他机构的试点有的依然还在运营,新街口店就是其中之一,所以才导致出现这样的问题。
如何破除慈善超市遇到的问题?慈善超市协会给出了他们的答案:“我们给慈善超市发展建设做了15年的规划,从2009年到2014年是理论研究和试点。目前我们标准化、模块化、社会化服务的整体方案已经明确,正在不断推进中,还属于基础设施建设期,需要一段时间发展。”慈善超市项目负责人徐明波告诉记者,“就像铺设电线杆一样,只有把电线都架好了,才能真正看到效果。”
“慈善超市的现行政策突出了政府职能的转变和体制机制的创新,明确了其定性定位。与此同时,更强调协同治理多方监管,希望把慈善超市打造为一个扎根社区的慈善航空母舰,可以搭载各方公益慈善资源,在信息公开有效监管的前提下健康发展。因此,所面临的各方主体之间关系重构的挑战依然严峻。”朱晓红强调,“此外,如何真正应用好政策所明确倡导的现代互联网信息技术,也是慈善超市未来所面临的一大机遇与挑战。”