此次疫情凸显了人们社会经济地位的区别：我们都身处同一场风暴之中，但搭乘的并不是同一艘船。我们很容易想到，发展中国家的人要想获得在家办公和上网课的硬件、软件和网络连接，可能会存在一些挑战，但有证据显示，发达国家的人也需要面对贫富差距这一残酷现实。这使得“联网权”重又受到了人们的关注。但反过来看，随时能联网的人是否也应该有断网的权利呢？压力、失眠、上瘾等健康问题都与当前这种“24小时在线”的工作文化有关。

阿什利•布鲁姆菲尔德（Ashley Bloomfield）：新西兰卫生总干事

等疫情过后，各国应如何调整优先级？

新冠疫情已经成为了我们日常生活的一部分，并且接下来可能还会继续影响和塑造我们的生活。人们表现出了惊人的适应和生存能力。安全有效的疫苗的落地将成为决定全球中长期未来的重要转折点。但就目前而言，我们仍需要保持高度警惕。

焦虑和担忧都是对这种不确定性的正常反应。要想增强自己的复原能力，要点之一便是采取必要的休息、恢复和自我照顾措施。在新西兰，我们一直很重视如何让人们更容易地获得帮助，如拨打心理求助热线1737、以及免费与受过培训的心理咨询师交谈等等。

米里亚姆•科尔梅耶（Miriam Kirmayer）：临床心理学家与友谊专家

此次疫情会对人们的友谊造成什么影响？

当我们被鼓励与他人保持距离时，要怎样才能维系人际关系呢？许多人都很怀念那些与他人密切相连的时刻。在人生的重大事件中，我们都感受到了朋友的缺席。除了物理距离之外，相左的理念和价值观也使得友谊备受挑战。虽然我们拥有与他人保持联络的科技，但许多人仍然感到与世隔绝、孤独万分。

与朋友密切相连的感觉是预测我们身体健康和情感健康的最重要的标志物之一。孤独感对健康极其有害。尽管如今保持距离十分痛苦，但这也提醒了我们，友谊是多么宝贵。这也促使我们反思，如何才能培养更有意义的人际关系。

我们最终总会恢复从前的共同活动、找回过去的玩伴。但如果我们能转变一下自己对友谊重要性的看法、弄清如何培养更亲密、更充实的人际关系，也能使我们受益匪浅。

事实上，孤独感与朋友数量多少、或者彼此见面和交谈频率的关系不大，而是更多与我们“与他人紧密相连”的主观感受有关。我们越是能接受自己的脆弱、与他人分享自己的斗争与成功，越是能照顾朋友的感受、不将自己的感觉强加于他人，越是能将友谊置于第一位、就像我们对待其它人际关系与责任一样，我们就能感觉与别人更加亲密，能更好地区分“独处”与“孤独”之间的区别。

露丝•萨瑟兰（Ruth Sutherland）：伦敦撒玛利亚会CEO

社会该如何应对此次疫情对精神健康的影响？

人类是社会性动物，有了人际联系才能更好地存活。这种联系往往是我们所做的一切事情的驱动力。此次疫情影响了我们与他人互动的方式，使更多人感到越来越与世隔绝、脆弱无助。虽然疫情对所有人都造成了各式各样的影响，但在社会内部，这种影响的量级也存在区别，最脆弱的群体所受的影响往往大得不成比例。

整个疫情期间，在打进撒玛利亚会帮助热线的电话中，虽然只有四分之一只针对新冠疫情，但几乎每一通来电都会提到疫情对自己的影响，如精神健康、孤独感、孤立感、家庭、经济和失业等等。我们也知道，难以联系到危机处理团队、预约会面和获得支持服务始终是个大问题，这会导致人们感到越来越痛苦、失望和绝望。

在疫情之前，就已经有许多人难以获得保持精神健康所需的支持服务了。而受疫情造成的经济冲击影响，又有50万人比此前更容易出现精神健康问题。我们急需改变现状，将心理健康置于我们所做的一切事情的核心。被放在第一位的应当是改善精神健康，而不是治疗精神疾病。

支持服务和慈善机构扮演的角色将比任何时候都要关键。我为撒玛利亚会和同类组织对此次危机的应对方式感到自豪，它们为一线奋斗者、以及全国各地的民众提供了情绪支持。我们还需继续保持合作，为创造精神更健康的社会寻找更多灵感。

凯伦•卡西戴（Karen Cassiday）：大芝加哥焦虑治疗中心总经理

面对面互动会变得多么重要？

此次疫情向我们提出了一个关键问题：面对面互动、接触他人和亲密相处对我们的精神健康究竟有多重要？

我们过去都想象过，假如能在家办公、成天穿着自己最舒服的衣物，生活会多么轻松舒适。当我们感到压力太大时，也可能幻想过在大自然中独处一段时间。但我们当时并未意识到，等我们因为口罩遮挡、看不见他人脸上的表情，会感到多么疏离；等我们走在戴着口罩的人群里、无法与他人愉快交流，又会感到多么疏远。

此次疫情导致我们不得不长时间地远程办公、远离他人，也因此凸显了我们是多么需要频繁的面对面互动。面对面的交流、与邻居简短的闲聊、遇到朋友时不经意的拥抱……当我们拥有这些时，便能保持积极健康的精神状态。如果我们能从此次疫情中学到一定的心理学经验，就会努力创造更多进行日常面对面互动的机会，因为与他人之间的身体互动可以肯定我们的存在、我们的人性、以及我们对彼此的依赖。

格恩•伊丽莎白•伯克朗（Gunn Elisabeth Birkelund）：奥斯陆大学社会学教授

特定的心态和信仰为何会导致疫情恶化？

在一个全球化的世界里，世界各国人民每天都面临着多种维度上的风险。例如，由于不可持续的生存条件、政治危机与气候变化，全球人口的流动性不断加强。最近的新冠疫情也是一个例子，对全球各地的人都造成了各种各样的影响，具体取决于个人的资源、权力和所在国家的政治响应情况。有趣的是，我们多年来一直相信，既然我们已经成功研发了多种疾病的疫苗，全球性流行病不会再对我们造成打击，至少不会像之前的流行病那么猛烈。

然而，如今疫情已经成为了不容辩驳的事实，使全球人民都笼罩在痛苦和死亡的阴影之下。人们不禁纳闷：怎么会发生这种事情呢？社交媒体和其它形式的媒体上，各式各样的假新闻和荒唐说法更是满天飞。有些人推崇国家主义，将这次疫情怪到全球化头上；还有些人称“这是大自然的反击”，给大自然赋予了社会机构的地位。