比如,印度人买手机,他们的做法是把手机200多个原配件所有价格全搞清楚,然后拿给你,再加上4个美金的加工费为基础和你谈。这完全就是压价压到骨头,即使如此,印度人也不会痛痛快快给你付款,这个账期也是麻烦,反正是各种坑。不论给怎样的报价,印度人都会说“太高太高”,只要有免费的东西,印度人都会说“太少太少”。
印度市场是世界上最难经营的下沉市场,也是天然的产品试验场。
品牌试验场
很多国际大牌并不是诞生在一线城市,比如可口可乐就不诞生在纽约,而是亚特兰大;耐克也不起家于洛杉矶,而是在俄勒冈州的波特兰市;沃尔玛起家于阿肯色州罗杰斯城;宝洁起家于俄亥俄州辛辛那提市......
起源于二线三线城市的消费品牌,反而更有可拓展性,它的消费价格的接受能力、它的消费口味、它的供应链的成熟程度,都能经过细致的打磨。毕竟,世界上绝大多数城市都是二线三线城市,品牌更容易找到“同温层”。
回归国内,基于“先测试再下沉”的策略,我认为拓展下沉市场,要抓住以下四大要点:
核心策略的边界在哪里
比如京东商城在零售终端的核心策略就是“快”,营销造势上也特别强调“配送快”的核心优势。但是,这个优势更适应一线城市,居民消费力强、消费者密度高,如果扩展到三线四线城市,那个销售收入是否能覆盖“配送快”的高成本,就不好说了。
“同温层”有多大
比如近年兴起的一些消费品牌,周黑鸭诞生在湖北武汉,三只松鼠诞生在安徽芜湖,喜茶起家于广东江门。这些最早适应二线、三线城市的消费品牌,反而更容易找到同温层市场,同时向上(一线城市)向下(县城乡镇)都能找到破局点。
你的运营成本有多大下降空间
瑞幸咖啡创立2年即上市,四五年间就要将门店的数量扩张到1万家,从一线城市一杆子插到六线城市。这个底气在哪里?瑞幸高管表示,一杯瑞幸咖啡的成本,最初是28块钱,一年多后降低到了13块钱,目标是降到4块钱、5块钱甚至更低。
有多大续航力
很多品牌在一线二线城市中拓展市场,可以做一份商业计划书、一个PPT,然后融资,可以先不管盈利,先要把用户基数做大,再去上市。小城小县的市场拓展就要更加朴素,要货真价实,要价格公道,要童叟无欺,最重要是,做生意要赚钱,不然撑不下去。
尽快有钱赚,才有续航力。
最后,我想强调,拓展一线二线城市市场,就像用嘴大口吃肉喝汤,但拓展下沉市场,就像向血管中注射营养液。
比如世界上最廉价的医疗服务在印度,以眼科手术为例,印度的价格可以做到国际水平的1/10~1/15。
印度凭什么能把价格做到那么低?
正常情况是一个医生一天只能做4台手术,就已经是体力的极限。但是印度医院把病人排成了流水线,有些次要环节由那些普通的、工资低的医生来做,而只有关键环节才由高手医生来做。
这种生产工业品的流水线思路用到了手术台上,低价当然是惊人的,也只有印度才这么干。
这就像一个盒子,里面装满了细沙,盒子不能打破,价格一定要低,怎么办呢?那就只能在细沙上想办法,将每一粒沙子的成本效率做到最好。
如果只想收割一波流量,下沉市场不会有多大价值。
五环内要从效率上赚钱,下沉市场已不仅是成本、效率问题,而是要从针眼中找机会,那得有多大的耐心。