瓜子二手车以其不靠谱的服务，成功引发了用户的信任危机。不过这并不是最要命的。最要命的是其商业模式存在的诸多问题，最终导致了瓜子二手车的资金链危机。

▌瓜子有毒

2019年3月，浙江嘉兴的商先生在瓜子二手车严选直卖店购买了一辆二手车。而刚开上车，商先生就发现车辆有多处故障。此后，商先生和浙江卫视《1818黄金眼》栏目记者联系保险公司和当时的车主后得知：车辆遭遇过台风天气，当时大雨甚至淹没到了方向盘高度。

但在复检合同中，瓜子对车辆泡水的排查结果，全部为“合格“。而且在提车前，瓜子二手车也向商先生承诺车况良好，但不让试车。

在沟通无果后，商先生将瓜子二手车诉至北京市海淀区人民法院。11月25号，此案在北京开庭，瓜子二手车认可了“泡水车”这一结论，但同时强调，他们只是居间方，无责。

但瓜子二手车真的只是“居间方”吗？

《1818黄金眼》栏目记者和商先生根据“卖家”身份证地址，找到了将车“卖”给他的张女士。在交谈中得知，张女士的女儿刚刚从瓜子二手车离职，车并不是张女士的，她只是帮忙背户，而这样挂一辆车，可以从瓜子二手车拿到50元佣金。

商先生的遭遇并非个例。

据央视财经报道，2019年3月，山东青岛的杨先生在瓜子购买了一辆二手车。谁知刚提车，杨先生就发现车辆的防侧滑系统灯报警，疑似泡水。此后，杨先生将车开到瓜子二手车复检，但复检3次，瓜子二手车检测员均否认车辆泡水，而是表示最大可能是将别的泡水车零件装到了杨先生所购买车辆上。这让杨先生很无语。

后来杨先生打电话到保险公司后证实，车辆曾出过涉水险。也就是说，这是一辆泡水车无疑。

买到泡水车还算好的，如果运气不好，还会在瓜子二手车买到命案车。

2019年3月，孟女士在沈阳瓜子二手车严选直卖店购买了一辆“原版原漆”二手车。7月，当孟女士年检时，被告知该车涉及重大交通事故尚未结案，是一辆造成乘车人死亡的肇事车。孟女士一怒之下，状告瓜子二手车及其代言人孙红雷。

那么，看重实惠的价格而故意买事故车的消费者，又有怎样的遭遇呢？

瓜子二手车用实力告诉我们：还是不靠谱。

2019年5月，在湖南长沙经营汽修店十余年的张先生，通过瓜子二手车平台给妻子从连云港买了一辆二手车。瓜子二手车评估报告显示，车辆的水箱框架和纵梁有事故，但保证可以过户。

但车运到后张先生发现，车辆的实际情况与瓜子二手车评估师所描述的严重不符。

此后，张先生要求瓜子二手车退车，但反复沟通无果。后来张先生去车管所验车时，民警表示，由于车架号有明显的焊接、喷漆痕迹，有盗抢车、拼接车嫌疑，不能落档上牌。

除了泡水车、事故车，消费者遇到更多的情况，是质量问题。

2019年11月，山东青岛的张女士和老公在瓜子二手车买车后，车还没开出多远就出现了问题：频繁熄火、油箱报警，加满油后依旧熄火、报警。第二天，瓜子二手车维修人员要开车去检修时，车辆再次熄火、油箱报警。张女士夫妇要求退车，但瓜子二手车官方客服予以拒绝；去到瓜子二手车直营店后，则根本找不到售后。

还有货不对板的。

还是来自央视财经的报道，2018年10月，河北省的韩先生在瓜子购买了一辆二手车。但拿到车后韩先生发现，瓜子二手车网站上标注的是2017款，结果卖给韩先生的却是2015改款。要知道，不同年限的车，价格是不一样的。韩先生想找瓜子二手车售后面对面协商，却发现根本就找不到售后。瓜子二手车客服表示，“我们这有要求，不能提供详细（售后）地址，需要您这边自行查询。”

除了坑买家，瓜子二手车同样会套路卖家。

2019年11月19日凌晨，车图腾后台收到了北京市西城区赵女士的留言。赵女士用3600字的长文，讲述了她卖车的郁闷经历。

赵女士有辆2010年3月份的捷达(参数|询价)前卫想卖掉，于是选择了瓜子二手车和优信二手车。