各大应用商店都有评分,但是他们对于这块的重视程度有多大?花多大的力气去维护公允性、防止被水军刷?TapTap之所以今天有相对的成功,是因为对这块足够重视,导致大家觉得TapTap是公允的,愿意来这看评论发评论,这是我们现在做得还不错的原因之一。
澎湃新闻:TapTap如何平衡社区调性和用户量级?
黄一孟:如果TapTap把自己定位为豆瓣,一定是偏核心人群。但是我们也不想只做豆瓣,我们希望能够服务更多的用户群,TapTap会更像Netflix,提供内容吸引玩家来到平台。不仅是进来看游戏的评分多少,而是真正进来下载和玩游戏。
所以对于TapTap,根基那部分核心玩家,但新增玩家来源还是靠独家的内容。所以心动会非常努力,不管是通过合作还是自研,希望真正能够做出全民级的游戏作品,把更多玩家带到平台。
澎湃新闻:但TapTap又不仅是游戏圈的豆瓣,用户可以通过TapTap下载游戏,那么TapTap又跟Steam很像。
黄一孟:TapTap在社群、评分体系上跟Steam非常像,但在商业模式上有差别。Steam本质也是走渠道分成模式,收30%的渠道费用。因为30%相对会好一些,而且Steam的运营不会那么的功利,在推荐上的问题不是那么大。
但即使是分成30%,仍然会遇到问题。Steam发展的前10年非常好,在PC游戏领域的占比非常高,但最近这一两年也遇到了很大的挑战。Epic出来和Steam竞争,卖点就是Epic的分成比例比Steam低, Steam收30%,Epic收12%,这吸引了很多开发者跑到 Epic商店。
我觉得这也是Steam商业模式所决定的缺陷,导致Steam没有机会成为真正的PC游戏上的豆瓣,因为Steam上面的游戏是不全的,它上面就没有Epic的游戏,没有EA的游戏,也没有暴雪的游戏。这种联运模式决定它并不会形成一个完全的公允的社区。只是它游戏够多,所以大家会认同它。
但是TapTap不一样,TapTap不走联运,在TapTap上面有最全的游戏评价体系。所有的游戏在TapTap这边都需要有,都要能够给它打分,让玩家评价和评论。
澎湃新闻:这两年有些游戏在国内发安卓渠道时,只上了TapTap,未来会不会有更多这种独家上线的游戏?
黄一孟:我们目标和期望是这样。我们希望所有外面的、别人有的东西,我们都有,然后自己还会拼命做很多独家内容,吸引更多玩家到我们的平台。
某种程度上,我们的商业逻辑跟Netflix一样,作为平台,需要大量自制独家内容让玩家来到我的平台。但TapTap跟Netflix不一样的地方在于,Netflix所有东西都要自己来做,或者自己来买,靠一己之力对抗整个好莱坞和所有电视台。但我们不要这样,因为我们不做联运,所以外面有的东西我们这都有,然后我们自己还拼命地要投入资源去做自己的独家内容,这就是我们跟Steam和跟Netflix的差别。
澎湃新闻:在这种背景下,TapTap发展的瓶颈在于,安卓手机对于非官方应用商店的第三方下载存在一些限制,经常会提示用户回到官方应用商店下载。
黄一孟:对,我觉得这是一个非常严重的问题。因为如果只是平台间正常的竞争的,收50%还是收90% 都无所谓,只要厂商愿意,平台就可以收。
但问题在于,它(指应用商店)不是通过正常的商业合作,而是利用自己的垄断的地位:因为所有的手机出厂,就已经安装了自有的应用商店。这也是为什么Epic要去跟苹果再打官司,因为苹果有这种垄断地位,用户(下载应用)没法跳过它。
今天安卓市场还稍微好一点,用户能够跳过,用户能够装TapTap。但是我们所担心的是,手机的厂商们为了追求他们(分成的)百分比,越来越不节制地控制操作系统的底层。我非常担心,手机厂商希望最终做成跟苹果一样,不允许第三方的安装,只能通过他们商店,他们必须要去收50%的钱,也许将来觉得50%不够,要收70%或者90%。
这个时候该怎么办?总不至于让某某品牌手机用户不能玩《原神》吧?但你要玩,它一定要收50%,这是一个非常可怕的现象,也是我们今天想站出来呼吁大家警惕这件事情。
心动做了《2020年安卓手机开放度报告》。《报告》通过第三方测试平台,测试了覆盖目前过安卓市场90%以上份额的100个机型,发现国内安卓手机对于第三方安装行为的拦截安装行为,已经越来越严重,甚至有被滥用的情况。
手机厂商做的所有警告,本质就是为了增加自己的用户,抬高从第三方安装的门槛,让用户觉得第三方安装很不方便,或者有问题,从而把用户导到自己的商店里。我觉得这是很大的问题,甚至既牵涉到垄断又牵涉到隐私:一些厂商预装它自己的商店,它的商店能够得到的安卓操作系统权限要比第三方商店多得多,安装的时候不需要确认,更新的时候不需要确认,完全是利用这种垄断方式,为产品谋取优势。
隐私也是一样,比如用户在TapTap下载《和平精英》,安装完以后系统弹一个框出来提示:你要不要到华为/三星/小米商店去装《和平精英》。它利用操作系统权限,知道用户在装这个游戏,而且还弹了广告出来,让用户别到TapTap装,去到手机自己的商店装,这样它能分到50%的钱。
现在可能大家都还没有意识到,硬件厂商在毫无节制地做这些事情。我觉得这是很可怕的,硬件厂商利用手机的资源完全控制了用户的行为,这是需要非常警惕的一件事情。
澎湃新闻:渠道商不会轻易放弃既得利益,作为开发者,怎么去改变这种情况。