这个过程达到几个目的：第一是老年人实现了表现自己的心理需求；第二做到品牌的传播；第三通过现有的核心的会员去做到拉新，这群人作为老年代表、作为“老年网红”去带动新的人关注退休俱乐部平台。

建立品牌差异化之后，接下来需要针对中老年人群去分析关于健康以及社交上的刚性需求，来打造差异化产品。
 
退休俱乐部主要从两个方面实现产品差异化，一方面是线上商城，结合退休俱乐部的品牌以及老年人群的特点，去打造定制产品；另一方面是线下门店，门店工作人员会根据顾客身体状况进行相关产品的搭配制作，满足中老年消费者的健康需求。
 
关于未来的发展，符微也分享了很多想法，比如说将直播带到线下，跟用户进行更多的互动；对服务进行升级，为消费者提供个性化精细的服务；将线下门店的运营模式在全国范围内复制。

享佳健康是一家为中老年人群提供健康生活管家服务和产品的线上消费服务平台，目前拥有超过800万名会员。

董事长肖俊方介绍，公司一直利用数据智能技术开展用户经营，因此对用户调研特别重视，每年都会在会员内部做大规模的调研，今年参加调研的人数在一万人左右，调研结果表明：

拥有手机或智能手机的会员数量，近年出现爆炸性增长，会使用微信以及网上购物的会员比例也是快速增长；

有88%的受访会员会参加体检，保健品支出金额在5000块钱以上的占比60%；

老人健康问题前三名分别是高血压、骨病以及视力问题，高血压占比达到17%；63%的客户都关注心脑血管病，所以如果要变现可以从老年人心脑血管病的方向切入。

中老年主要以看报纸杂志为主要的娱乐休闲方式，其次是广播电视；最爱看的电视节目以养生堂为首。

 用户在网上购买最多的是生活用品，其次是保健品。

57%的用户具有睡眠问题，13%的用户存在焦虑、紧张、恐惧等心理问题。

从商业模式上看，一家公司的长久发展离不开流量、变现和裂变。首先必须有足够持久和稳定的流量，具备了一定的流量基础后，企业需要有持久的变现手段，最后需要引导用户进行不断的裂变，由个人的消费变成夫妻俩人甚至全家的消费。

变现过程中，第一次尝试性购买基本上是不赚钱的，一般用超高性价比的产品吸引客户入会，从而提高转化率；第二次购买是对用户消费行为进行激活，客单价一般在200元左右；客户具有三次以上的购买行为就会成为平台认定的终身会员，这时客单价一般在500元以上。

老年消费市场中的企业必须有长线思维，视角必须贯穿客户全生命周期，前面阶段需要舍得放弃一定利润。

传递情感是与中老年人群进行交流的最优方式，光卖产品是不可能建立核心能力的。对于消费品公司来说，没有强大的线下服务能力很难实现差异化服务，如果可以与老年人见面交流或者参与线下活动是最好的。

对未来发展，提出了开通线上服务的计划——以慢病管理为服务内容，用营养干预方案、运动干预方案管理用户的高血糖，并有相应的代餐粉等产品进行配套。

未来的核心能力靠数据，数据越多、越全、越实时，对用户的理解就越强，就能为用户提供专业的服务，变现能力也就更强。

就爱广场舞创始人范兆尹分享了中老年流量红利的变迁过程，以及团队关于中老年社交电商的探索经验。

中老年流量红利分三个阶段，PC时代、APP时代、微信时代

2012-2015年对于中老年流量来说还处于PC时代，2012年 “广场舞”在百度中一天的搜索次数达到10万到20万次，所以很多个人站长为了挖掘流量而参与进去。这个阶段中老年用户主要是学习方面的需求，所以对于创业者的核心能力要求只有一项，就是SEO。