5.农村电商的“缺标”风险。农产品一旦在网上打开销售渠道，销售规模将出现飞速地增长，而目前不少网售农产品多是手工作坊式的生产方式，电商销售因客户无法当面验货，对产品的标准化有更高的要求，需要有更严格的品质控制、分级分类、包装保鲜等要求，从而方便消费者选择和放心购买，才能够以更好的消费体验获得消费者信任和争取粘性消费。但是，如果没有建立起足够的标准，就意味着消费者无法得到品质稳定的产品，消费体验大打折扣。建立符合电商需求的农产品标准化体系，是农产品“上行”优化的必由之路。
（三）政府部门需要关注的五大趋向
“双十一”网络购物节不仅带来了一场全民的购物狂欢，也对政府部门的监管提出了挑战，如何更好地做好电子商务领域的信用风险防范，以下五方面苗头性趋向值得有关部门重点关注：
1.“一带一路”沿线国家成电商“新大陆”后相关措施需跟进。我国政府提出的“一带一路”倡议已经得到140多个国家和地区的积极响应和参与。在“一带一路”建设的不断深入过程中，电子商务正在成为沿线国家加强沟通与联系的“新桥梁”。我国政府也提出了发展“丝路电商”的政策目标，鼓励企业在沿线开展电子商务，开展大数据、云计算、人工智能等服务，帮助“一带一路”相关国家发展数字经济，融入经济全球化。据初步了解，通过淘宝、京东等电商平台，我国商品已经销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及、沙特阿拉伯等近60个国家。同时，越来越多的国际客商对我国在普惠金融、电子商务、物流等方面取得的经验表现出浓厚的兴趣，希望分享中国技术、中国产品等，搭上中国电子商务发展的“快车”。各级政府在把握“丝路电商”发展带来的新机遇，为“丝路电商”发展中营造新优势的同时，也要对跨境电商发展过程中存在的风险有所防范。对于“丝路电商”发展而言，由于沿线国家和地区在海关、税务、商检、外汇管制等领域的法律法规要求不同，在政治、经济、文化、习俗、知识产权、物流、治安等方面也与国内存在较大差异，这都为电子商务的发展带来了一定的挑战。因此，有关部门在推动“丝路电商”的快速发展的同时，也要针对跨境电商项目进行专项风险监测，对存在的风险进行预警。只有充分了解进而化解跨境电商可能面临的风险，才能更好地将国外优质商品与国内消费者对接，让国人足不出户便可畅购全球，同时也让国内优质货源更加便利地走出国门，使“一带一路”沿线国家进一步分享我国电子商务发展带来的便利。
2.银行组团进军“电商贷”亦有隐忧。“双十一”不仅是消费者们的狂欢，更成为众多电商们的“ATM”机。“双十一”之前的紧张备货过程，也是对电商资金实力的考验，而风控严格、贷款有难度，是诸多小微电商对从银行“借钱”的普遍印象。如何化解电商企业的融资难难题成为各大银行重点发力的方向。很多银行针对电商商家纷纷推出电商贷产品，线上申请、在线放款、随借随还、按日计息、大数据授信等，这些便利都是为以互联网为主营渠道的众多小微企业量身定制的。“电商贷”一经推出就受到了电商企业的欢迎，除了资金成本更低，银行电商贷对优质客户的贷款额度也更高。尽管如火如荼的电商贷满足了众多电商的融资需求，助力小微业务健康快速发展，也成功为银行业的转型发展，打造了有效的创新模板。但这类产品目前也仍然存在一些隐患。针对套利、欺诈等风险，有效的风控仍是银行运营时需要考虑的核心问题。
3.农村电商业务结构失衡应当重视。电子商务研究中心发布的《2018年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，2018年上半年中国农村网络零售额达到6322.8亿元，相比2017年上半年中国农村网络零售额4402亿元，同比增长44%。在近年来农村电商快速发展的同时，有关调查也显示，农村地区网络购物规模远大于网络销售规模，存在所谓“逆差”，农产品网络销售总体规模仍然偏小。同时，农村电子商务的发展还面临着物流体系不完善和人才匮乏的现实困境。电子商务相关的人才资源，大都聚集在城镇地区，人才的瓶颈问题在农村地区依然明显存在。另外，现在农村电商市场也存在农产品品牌建设滞后等问题。
4.商家促销信息扰民问题还需破解。“双十一”前夕，不少居民收到了不少电商短信，各种“满199减100”“今年最低，错过再等1年”“全场特价，更有红包惊喜”等短信像雪花一样飘到信箱中。这些促销短信大多是市民曾经购买过的店铺发来的，也有很多短信来自其他APP和线下实体店。过多的促销短信让消费者不胜其烦，甚至影响了一些居民的正常生活。如何对电商的合法促销活动予以规范，使其在达到促销目的的同时，不影响消费者的正常生活，也是有关部门需要认真研究的。
5.新电商模式发展前景有待观察。今年7月，“新电商第一股”拼多多在上海、纽约同时敲钟，正式登陆纳斯达克市场。其发行价为19美元，总市值达240亿美元。继阿里巴巴、京东之后，拼多多赴美上市使得中国电商市场正式形成“三足鼎立”的局面。拼多多一类的新电商主要通过“拼团”模式以最大提高消费者的议价能力，这种模式最大的优势在于可以让消费者以更低廉的价格买到所需商品，但与此同时，也带来了山寨货、质量差等问题，甚至影响中国产品的国际声誉。此外，社交电商平台的“砍价”模式，被认为是骚扰式营销，备受消费者诟病。随着消费者和市场日益成熟，社交电商红利或将难以持续，这类商业模式如何发展值得关注。
三、应对电子商务信用风险的若干建议
针对电子商务活动中的种种诚信缺失行为和信用危机现象，我们在此前两年的《预警报告》中曾提出过多项防范建议，其他社会组织及媒体近年来也有针对性地提出不少好的建议，这些建议在今年“双十一”的信用风险防范中依然具有借鉴意义。此外，根据今年电子商务信用风险的新形势，我们针对政府部门、消费者和商家分别再提出以下建议或防范措施。
（一）关于消费者信用风险的防范措施
作为消费者，应重点做到“四个了解”和“四个不”。
